RS Umum Daerah Kemayoran

Sangat mengecewakan dari pelayanan dan tindakan medis benar' jauh dibawah standar kalau dibandingkan dengan puskes mungkin lebih baik puskes dikit. Petugas pendaftaran terutama bpjs tidak ramah ketus dlm menjelaskan informasi pada pasien. Satpam dan petugas depan kurang bisa diandalkan dalam informasi.

Dokter dan suster tdk menjelaskan penyakit yg diderita pasien dgn jelas jadi kita hanya bisa menebak' saja. Bahkan untuk kepulangan pasien tidak di periksa dokter terlebih dahulu tiba' suruh ngurus administrasi. Kamar rawat inap kurang bersih tempat tidur, kasur, bantal, sprei, horden dan alat' usang ada noda darah juga. Selimut seperti kain tipis padahal ruangan dingin sekali. …

Pelayanan sangat sangat lelet. Saya pasien rs lain pindah rs ksini rsud kemayoran tapi di persulit, nurse lantai 3 menjelaskan dengan bentak bentak. Rs dikelolah pemerintah tapi pelayanan swasta haduhhhhhhh. Payah.

Liat nighhh lg banyak pasien, nurse lantai 3 pada arisan.

Dr kandungan jam praktek jam 10 pagi, tapi dokternya telat, kasian orang mau kontrol nunggu lama belum keperluan lain, tolong hal kecil begini di tingkat kan, buat di siplin

Pelayanan pagi ini Hari sabtu 17 Januari 2026 Pak satpam nya udah oke banget ngarahin buat langsung ke igd karna keluhan nya 'terkena paku' Pas udah di igd suster nya nanya2 keluhan nya terus kasih kertas diarahin buat ke pendaftaran. Setelah di pendaftaran staf nya informasiin kalo ini belom tentu tercover bpjs, bisa umum Dan pas ke igd lagi ada beberapa pasien juga disitu, pas saya kasih kertas saya Dokter nya dengan lantang baca keluhan saya 'terkena paku sudah dua hari yang lalu' langsung klaim ini gabisa kita suntik teta karna udah lebih dr 24jam, , langsung nyerocos gabisa tercover bpjs dll trs saya jawab dong trs ini kaki saya gimana sakit lho? Dengan enteng nya dia jawab ' paling disini cuma bisa bersihin aja' Maksud saya kalo emanggg umum bayar jugaa gapapa banget orang lagi kesakitan malah di gituin depan pasien lain malu ga sii?

Terus dokter nya lanjut nyerocos 'ini nanti dicancel aja, inj mah ke rs besar aja ini gabisa bpjs karna kelalaian pasien bpjs tdk bisa cover' Padahal kalo bayar gapapa lho wkwkwk tapi respon dokter nya ga banget, gada sopan santun sekali mempermalukan pasien sedang posisi kesakitan di depan banyak oranggg Kapokkkkkkkk sekiannnnn, semoga gada korban yang lain yaaa

ini rumah sakit pelayanan nya gini? dokter anak telat 2 jam, d kira anak sakit lama nunggu gak rewel? gada kepastian jam brp datang tanya sana sini gada yg tau. gak ontime! bbrp kali dsni brobat kirain hanya prtama ada kndala api setiap ksni dokter ny bgni terus.

tolong lah perbaiki! anak sya harus di uap dtg jam 7 dokter dtg jam 10! udh di periksa suruh ambil obat untuk uap d farmasi dri jam setngah 11 - jam 12 blom juga d panggil! …

Biaya sengaja pake umum biar penanganan nya maksimal, tp malah di samakan yg bpjs, dan kualitas perawat nya jd seakan cuek, ada beberapa perawat cowo yg songong seakan menyepelekan pasien, di igd

Sumpah igd RSUD kemayoran berisik bgt. Dokter sama perawatnya ngobrol kenceng' + setel music di ruangan igd. Org lagi sakit malah gabisa istirahat ini makin stres karena berisik.

Trs langsung to the point bgt ngarahin buat umum bukan BPJS.

Sangat kecewa sm pelayanan nya, anak bayi 10bln dpt ruangan isolasi yg lembab tembok nya, ga ada kipas/ac malah di suruh bawa kipas sendiri dri rmhMana banyak nyamuk. anak bayi lohh bukan orng dewasatolong di perhatikan lg bahkan bantal pun ga di ksh, saya cari bantal sendiri di kasur depanyg tidak ada sarung bantal nya …

Admin, ini kan banyak yg komplain dan kasih bintang 1. Harusnya ini rumah sakit di perbaiki dan di rubah dong, ini dari dulu masih aja begini, di saat rumah sakit lain dan puskesmas udh pada maju dan canggih, disini masih aja begini. Saya udh 6 tahun ke rsud tiap 3 bulan sekali perpanjang rujukan, dan gak ada yg berubah, sekurity nya masih yg lama dan judes2, pelayanannya juga buruk, orang yg cuma perpanjang rujukan malah di campur sama orang yg mau kontrol ke dokter, sedangkan di rumah sakit dan di klinik atau puskesmas yg kerja sama dengan bpjs mereka menerapkan peraturan baru, pasien yg mau kontrol ke dokter dan pasien yg mau perpanjang beda, yg cuma mau perpanjang rujukan di layanin sebentar aja semua selesai. Sedangkan di rsud ini pasien yg mau perpanjang rujukan aja dari pagi jam 9 sampe jam 2 siang… kocak bener, giliran di tanya ke sekurity jawaban nya pada ketus sampe ada salah 1 sekurity jawab dengan nada kesal, gak tau tanya aja ke pendaftaran gak ngurusin gituan, pantas gak sekurity itu jawab begitu?

Songong2 dan petugas cewek cowok nya juga gak ramah, giliran ada pasien berseragam di sambut dengan ramah sopan,

nggak nyangka pas periksa karena asam lambung harus di arahin ke IGD ternyata harus bayar padahal daftar pake BPJS, mana bilang nya kalo nggak urgent gak bisa pake BPJS jadi wajib bayar, untung nya pas itu ada uang coba kalo kosong banget gimana? mana pula dikasih pilihan mau di suntik atau obat aja astaga orang effort kesana di kondisi asam lambung yang lagi tinggi'nya malah dikasih pilihan dan wajib BAYAR pula, parah seh kalo aja puskesmas masih deket lebih puskesmas dah daripada RSUD tp nggak membantu banget