RS Umum Daerah Kebayoran Baru

Dokter anak jadwal nya jam 8 pagi, jam setengah 10 belum datang Sementara kalau anak menunggu kurang bagus krn antriannya tercampur dengan pasien dari poli lain

Kontrol anak di jam 07: 30 tapi pas sampai bln ada dokter dgn dalih jam segitu timbang timbang anak dulu, bagi kita seorang keluarga kecil yang menemani istri dan anak kontrol yg sedang bekerja itu tidak bisa, harus nya di jam saat itu lgsg harus ada dokter, karna gak setiap orgnganggura dansetiapo org punya kesibukan buka anda anda doang, semoga terwakilkan oleh pasien yang lain

Pelayanan nurse/bidan disini minus attitude, saya merasa dokter spog disini kurang expert penanganan nya. ( saya di induksi 3KALI, padahal air ketuban sudah keluar dari induksi pertama) 1 november 2025 Saat detik” tanda melahirkan muncul dan untuk anak pertama saya di RSUD Kebayoran baru ini membuat saya trauma dan berdampak kesehatan yg buruk pada anak saya hingga saat ini 10 Januari 2026 anak saya jadi berbulan” dirawat di NICU rscm karna penanganan di RSUD KEBAYORAN Ini tidak baik. Tolong ya kalian yg bekerja di bidang kesehatan ini, kalian itu sudah bagus adanya sekolah medis, kalian berurusan dengan nyawa manusia, kalian yg bertugas membantu pasien yg awam yg datang ke Rs kalian untuk minta di obati ditangani yg tepat tidak minta CEPAT karna saya tau sesuatu nya ada prosedur nya, kasih lah penanganan yg tepat.

Petugas malam pada tgal 31 desember pukul 23. 00 wib di lantai 8 tidak ada sopan nya sbgai perawat, saya sgai pasien wajar bertanya ke suster yg ship malam, istri saya sehbis operasi, mlm ny nyeri hebat gmn respon perawat tidak sopan. tolong untuk kepala perawat rsud kebayoran baru agar di bina bnr2 suster perawat ny disana agar punya etika terhadap pasien.

Anak saya saat ini dirawat di 702 bed 3 dan trnyta bocor dr rembesan dinding, saya sudah lapor cleaning sift siang tp blm ada follup dr mtc ny, saya minta pindah bed ke bed 1 yg kosong, alesannya harus pindah kan bed kerangkeng, sedangkan anak saya sakitny muntah' Harus bolak balik toilet, klo perawat yg paham keselamatan pasien harusny pas saya lapor dr smlm, lngsung ada tindakan di pindahkan dl ke bed 1. Biar itu di follow up mtc, ini malah dibiarkan sampai pagi skrg jam 06: 58 tgl 13/02/2026 di bed 3 yg riskan terpeleset krna bocoran

Untuk semua pelayanan nya sudah oke, tapi hanya untuk security depan aja yg WAJIB dibina. Kalau perlu tambah personil untuk layanan parkir biar security fokus sesuai dengan SOP nya, tidak mengurus parkir.

Pelayanan tidak baik, dokter terlalu lama tindakan dan tidak terlalu peduli dengan pasien. Pasien di diamkan selama 4 jam tanpa kejelasan. info nya mau di rawat inap menggunakan BPJS, bukti nya kita bisa rawat inap tetapi menggunakan umum bukan BPJS. Disaat pasien mengalami kesakitan di bagian infus, sudah info 3 staff nya, tetapi hanya diam saja tidak ada tindakan.

malahan bertanya ke saya 'kenapa yaa? ' Pertanyaan yg bodoh di lontarkan dari staff nya itu, kalo kalian gak tau kenapa saya bisa sakit di bagian infus, bagaimana sayaa?

Maaf nih ya, kalo lagi ngga gawat darurat ngapain kami meminta pertolongan ke IGD. Kalau ada penilaian minus, akan kami beri penilaian minus untuk faskes ini. Pelayanan IGD nya parah banget, dokter sama perawat kalo ada masalah pribadi selesaikan dirumah, jangan dibawa ke ranah profesional. Saat anamnesa itu tolong bertanya baik2, tidak perlu membentak keluarga pasien dengan nada bicara yang sangat tidak enak didengar hanya karena penjelasan keluarga pasien yang tidak jelas dalam keadaan panik. Minimal hal ini sudah dipahami oleh orang yang berpendidikan terutama tenaga medis.

BPJS tidak bisa dipakai karena alasannya non emergency padahal tanda vital pasiennya udah lemah dan muntah2 dan tetap diberi terapi cairan. Tidak masalah bagi kami untuk membayar pelayanan disini jika memang bpjs tidak bisa digunakan. Tapi tolong ramah lah, anggap pasien itu manusia yang meminta pertolongan kalian para ahlinya. …

saya berobat di RSUD jakarta Barat non emergency di cover BPJS, yg ini di suruh bayar sendiri, alsannya dokter yg disana yg manipulatif. kok bisa beda? kudu percaya yg mana?

tetap dibayar lah uda kesakitan jugaa.

Hari ini anak saya jadwal kontrol di dr spesialis Anak, karena ada kendala di bpjs jadi menggunakan “umum”. Dari loket pendaftaran sudah aman diarahkan ke kasir terlebih dahulu untuk melakukan pembayaran. Saat menuju kasir ternyata petugas kasir degang melayani pasien jadi suami saya mengantri dengan duduk di bangku belakang tepat dibelakang posisi pasien yg sedang melakukan transaksi pembayaran di kasir. selang beberapa lama, sudah selesai antrian depan jadi giliran suami saya, namun petugas kasir malah mengarahkan suami saya untuk bergeser ke arah samping tepatnya depan petugas “humas”. sontak saat itupun suami saya lngsung menjawab daritadi hanya suami saya yg antri setelah pasien di depan!

Masukan saja ya untuk kedepan nya tolonglah di beri petunjuk sebagai rute untuk antrian di pelayanan kasir. Ini masih untung hanya 2 orang antrian, coba kalau antrian membeludak seperti nya pasti banyak yg complen.