RS Umum Daerah Harapan Insan Sendawar

Pelayanan di RS sangat tidak ramah. Saya hamil dan mengalami kontraksi akibat diare malah ditertawakan oleh petugas dibagian pendaftaran diugd. Dan saat opname tbtb ada cairan yang keluar dimalam hari jam 2 saya takut pecah ketuban dan keluarga pergi mencari perawat semua tidak ada mereka tidur diruangan lain.

Padahal saat saya dimasukan keruangan bilangnya kalo ada perlu lapor aja kedepan tapi mereka tidak ada padahal sudah siff mereka. Saat dibantu dicari dan dibangunkan oleh sekuriti salah satu perawat datang keruangan dengan mata merah akibat baru bangun malah marah dan ngomong kasar. Apakah memang seperti itu pelayanannya kepada pasyen?

Tolong ditingkatkan lagi pelayanan dan fasilitasnya. Datang dr jam set 7 pagi dpt antrian no. 11 buat ke poli anak jam set 1 baru di panggil no. antriannya.

Kalau bisa di berikan kipas angin minimal di ruang tunggu poli anak atau standing cooler, lebih bagus lagi di pasang AC. Kasihan anak bayi dan balita sdh nunggu lama terus kepanasan belum lagi harus antri obat habis itu.

Sangat tidak ramah pelayanannya, bisa2nya dokter bilang gak ada penyakitnya pas periksa dilain padahal ada penjelasannya penyebab sakit dan ada penyakitnya mungkin tunggu sekarat baru dibilang ada penyakitnya sangat2 tidak ramah melayani pasien BPJS.

Punya asuransi yg paling bagus aja ternyata gacukup kalau faskes dan seisinya gasupport. Semoga para pelayan masyarakat di sini tidak harus merasakan kehilangan keluarga sendiri terlebih dahulu, baru bisa memberikan pelayanan yg baik yg cepat dan menyediakan dokter IGD yang berkompeten.

Pelayanan mulai dari petugas bagian pendaftaran sampe masuk ke poli semuanya judes, cuek, mood²an. Anda semua kerja untuk melayani masyarakat, tapi tidak ada sikap yg betul² menunjukkan melayani dengan hati. Dari tahun ke tahun ga ada perubahan, selalu saja judes kepada pasien, selain itu pelayanannya sangat lambat. Sepertinya tidak pernah berbenah melihat semua keluhan masyarakat tentang pelayanan RS ini.

Cuman denger aja awalnya. trnyata mmg pelayanannya lambat. petugas maupun dokter lelett. Nanya pasien sakit apa. malah ngajak debat.

rumahnsakit anehh

Pengurusan berkas rujuk tidak kompeten Berkas rujuk fisik dikasih berkas rujuk online tidak di kirim ke rumah sakit yang di tuju. Menghambat waktu berobat. Mengakibatkan proses rujuk rawat jalan terhambat.

Maaf sekali lg, ini masukan utk humas RS jika berkenan. Perawatnya jutek2, dokter obsgyn'nya jg terkesan sangat angkuh.

Saya cuma Follow up ke dokter jantung, tapi pegawai' nya bukannya mengarahkan pasien malah di diemin klo gak di tnya gak di kasih tau langkah' selanjutnya saat pendaftaran. dan saat di panggil nama saya pegawai yg jaga bukan nya mengaharkan pasien malah saya di omel'Lin perkara saya pake switer aja di marahin. tolong donh masyarakat mau berobat bukan mau ngutang.

tolong buat dinas yang bersangkutan liatin pegawai' (HIS) yang ada di Kutai barat. Mau berobat aja pasien tertekan

Mau pinjam kursi roda untuk ke WC duduk karena sakit memakai WC jongkok, perawat di ruang Bengkirai nomor 6E melarang keluarga pasien, bahkan dengan kasar berkata 'pakai aja fasilitas yg ada di kelas 3' Padahal BPJS Pasien harusnya di kelas 1 Parah memang perawatnya