RS Umum Daerah Dr. Soedono Madiun

Saya kecewa dengan pelayanan dari RS. Soedono Madiun, pd tgl 20 Februari 2026 sy mendaftar rujuan lwt aplikasi JKN di klinik THT. Saya yg br pertama kali dtg ke RS. Soedono msh bgg sama prosedurnya. Saya msk dari lobby utama dan bertnya ke bagian informasi.

Petugas mengarahkan untuk naik ke lantai 2, dan blg bahwa klinik THT biasa ny sepi. Saya pun yakin itu benar, sebab di aplikasi JKN tercantum 33 peserta dan 0 antrian, ini brati aq yg pertama. Sy pun naik ke lt 2, sperti arahahn petugas informasi. …

POLI BEDAH SARAF. Datang pagi. antri. dr jam 07.

30 sampai 09. 30. Tulisan dokter ada. tp tidak di panggil. giliran tanya ke petugas. …

Saya datang ke UGD tanggal 19 feb 2026 tengah malam, karena muntah berulang akibat asam lambung sampai tidak bisa tidur dan terasa sakit hingga ke punggung. Saat pendaftaran sudah saya sampaikan bahwa saya sedang hamil dan datang untuk penanganan keluhan tersebut, jelas bukan untuk pemeriksaan USG. Jika layanan dokter umum masih buka, tentu saya tidak akan datang ke UGD. Saat datang ke UGD saya mendapati respon yang baik dari dokter dan petugas disana, tapi karena saya menyebutkan saya hamil sepertinya dipindahkan ke bagian kebidanan.

Namun di bagian kebidanan saya mendapat beberapa komentar yang kurang nyaman. Bidan yang menangani (berjilbab, tidak terlalu tinggi, berkulit sawo matang berusia sempat mengatakan seolah-olah saya seharusnya sudah datang sejak Maghrib dan mempertanyakan alasan saya datang malam hari karena dia menilai bukan kegawat daruratan. Saya juga tidak minta diperiksa USG. Terkait pemeriksaan USG, dia memberi komentar komentar bahwa usia kehamilan masih sekitar 5 minggu dan kemungkinan belum terlihat apa-apa juga disampaikan oleh bidan tersebut. Sementara sejak awal saya tidak meminta USG dan datang hanya untuk penanganan keluhan muntah dan asam lambung. …

Pikirkan solusi parkir mobil jg dong. mobil yg mau masuk jg bawa orang yg sakit jk hrs antri panjang karena naik turun penumpang di lobi. petugas jg jgn sok tau aturan. sy tau aturan tidak boleh tapi kalo kondisi mendesak apakah masih tetap ngotot tdk boleh?

haram saja boleh jd halal perkara antrian sj songong. cari solusi

Loket pendaftaran rawat inap di pisah, jadi tidak jadi satu dari pasien UGD dan dari poli, biar lancar tidak terjadi penumpukan.

Pelayanan di rumah sakit ini sedikit menjengkelkan, para pasien yang berobat tidak diberikan kartu kunjungan, tetapi hanya diberikan tanda berupa sticker saja. Meskipun petugas customer service sudah banyak, antreannya tetap saja panjang. Saya ke sini ke poli gigi, dokter yang memeriksa saya tidak telaten, bahkan tidak memberi tahukan biaya tindakan di awal. Biaya pelayanan juga mahal, karena saya kemarin mencoba jalur pasien umum.

Tentu saja ulasan saya ini tidak mewakili semua lini pelayanan di rumah sakit ini, hanya saja saya kecewa dengan pengalaman saya ke poli gigi. 0: 07 +7 18

RS gk jelas pelayanan ya kurang memuaskan udah tau orang tua saya sakit parah gk ada tindakan cuma di kasih obat pereda cuma suruh kontrol tiap minggu

Dulu pernah kesini pas anak usia 7bulan posisi diare dan demam udh 3 hari. Suami isi data tapi anakku ga langsung di tangani di ugd padahal banyak perawat yg lagi duduk2 sampe sy panggil baru di data dan disaranin buat cek darah. Sekali 2kali ambil darah gabisa sy diam, ke 3 kali masih gabisa jg sy suruh ganti org yg udh pengalaman karna kasian liat anak 7bulan bulak balik di tusuk jarum sampe nangis.

Percobaan ke 5x baru bisa di bagian kaki dengan ganti orang, awlanya gpp tapi pas saya gendong mau plg karna rawat jln tiba2 di kaki bekas ambil darah keluar darah netes banyak. Saya gatau klo bula dikasih tau sm org lain. Karna posisi saya gendong samping dan kaki yg berdarah ada di belakang. Tolong dikasih tau sm bagian udg nya, klo ambil darah 2x percobaan gabisa ganti org yg udh pengalaman apalagi anak kecil yg di ambil darah kasian.

Penanganan sangat lambat, pertama radang usus, penanganan lama, sudah kesakitan, setelah 2 jam baru di tangani, ke dua mengalami retak di tangan sama bengkak di kaki, habis Rontgen, di biyarkan selama 5 jam dan tidak ada penanganan mengurangi rasa sakit atau bagaimana biyar ini mendingan, dengan alasan menunggu keputusan balasan WA dari dokter yang katanya posisinya tidak ada di UGD nya,