RS Umum Daerah Dr. Saiful Anwar

Evaluasi untuk bagian farmasi penyerahan obat, mohon untuk ditambah petugas penyerahan obat dan minimal diberi monitor TV atau alat lain terkait waktu tunggu antrian obat, obat sedang disiapkan apa belum, obat sudah jadi apa belum, minimal ada monitor untuk info ke pasien. Nomor antrian penyerahan obat aja gak ada, ini parah sih. Kasian banyak pasien bingung tidak tahu sudah dipanggil apa belum, jika terlewat atau tidak jelas panggilannya mau konfirmasi ke siapa, sudah antrian keberapa, nunggu berapa lama lagi, apalagi petugasnya hanya 1, mau tanya juga gak bisa krn petugasnya sendiri kewalahan dan emosi.

Yaa wajar kerja sendiri menghadapi ratusan pasien, kalau saya juga emosi. Gak papa antrian bisa 4-8jam asal pasien tahu informasi sedang dimana posisi antrian obat pasien, masih diracik kah, masih antri diambilkan kah, sudah jadi kah, wajar kok antrian lama krn memang pasiennya banyak. Tapi yaa minimal ada informasi ke pasien antrian ke berapa, tanda obat sudah jadi apa belum, dan info2 yg memudahkan pasien. Ini yang saya alami, Saya dari kediri otomatis gak bisa ambil besoknya. …

Sangat kecewa sekali, pelayanan farmasi ambil obat nunggunya sampai 5 jam lebih. Tolong di evaluasi lagi pelayananan obat. Loket banyak yang kosong. Saya fikir RSSA ini bagus dokternya beragam tapi minus pelayanan farmasinya. TOLONG DI PERHATIKAN PIHAK MANAGEMENT RS.

Pasien menunggu malah jadi sakit parah hanya menunggu obat saja.

Untuk loket 1 mohon diperbaiki kembali pelayanannya. Untuk menunggu surat rujukan harus menunggu 2 jam lebih. Petugas kan ada 2 harusnya bisa diatur giliran kl ada yg mau meninggalkan tempat, bukannya dikosongkan semua.

Sudah jelas² diaturan tertulis tidak ada jeda istirahat tp masih saja bisa meninggalkan tempat seenaknya.

Ini pelayanan sangat burukk, dihimbau untuk keluarga pasien datang hari Sabtu untuk opname sebelum operasi. Jam 7 katanya pelayanan sudah buka, tapi sampai jam 7 lebih masih sepi, ngga ada tanda-tanda pegawai dr bgian Administrasi datang …

Saya dijadwalkan untuk rawat inap namun pada waktu hari H pendaftaran rawat inap tidak dipanggil-panggil setelah saya tanyakan alasanya kamar untuk kelas BPJS saya penuh, setelah saya tanya kembali jawabannya tidak pasti. Disuru nunggu kemungkinan sore. Kenapa harus menunggu di tanya dlu y konfirmasinya padahal sudah menunggu hampir 2 jam.

Bagaimana itu RS yg jadwalkan kug RS penuh.

Tolong untuk penangganan Di apotek. Di revisi lagi. Masak antri obat mulai jam 10 sampai jam 6 sore. Kebanyakan proses.

Kurang tindakan. Cuman suruh sabar. Kasihan pasien yang sakit. Yang sakit makin sakit gak tambah sembuh. Tolong direvisi semua karyawan karyawatinya.

Udh 3x aku panggil2 diruang perawat mau minta tindakannya. Gak ada yg jagain. Pada tidur semua. Terus kalau ada telat penanganan siapa yang tanggung jawab?

sistemnya jelek bgt. wajar kalo pada gasuka ke rs ini. tolong dipikir ya buat kunjungan, masa hanya boleh 1 orang?

kasian yg jagain org sakit jadi mondar mandir, dari sisi yg sakit juga kasian gapunya hiburan. satpamnya juga bad attitude orang yg berkunjung disuruh nunggu tapi gak dikasih area buat nunggu, mana disuruh nunggu di luar pagar lagi. kalo bawa lansia kan kasian disuruh berdiri terus

Datang mulai pagi jm 8 sampek sepi jm stengah 1 ngak di panggil' pelayanan kurang baik Memang iya kita bayar pakek bpjs, tp kita taat tiap bulan bayar, , Mohon di perbaiki pelayannannya

Mohon untuk proses pelayanan di farmasi agar lebih dipermudah dan singkat. Meskipun ada layanan antar obat, namun tidak ada informasi terkait batasan kuota. Kadang baru jam 11. 00 sudah tidak bisa menggunakan jasa ini meskipun masih dalam radius pengantaran. Apakah berdasarkan jumlah atau jam pengambilan nomor antrian?

Satpam sangat tidak ramah. Dan tolong jika membahas 'titipan' nomor antrian, mohon jangan di depan pasien karena menyakiti pasien yang sudah antri.