RS Umum Daerah Dr. R. Koesma Tuban

Jelek banget pelayanan RS Umum ini, bapakku baru selesai operasi besoknya langsung suruh bawa pulang lagi, 5 kemudian hasil operasi nya bocor harus di bawa kesana lagi, minta tolong sekiranya belum bener² pulih jgn disuruh pulang dulu kasian bapakku. bahkan sampe sekarang info keluarga masih belum dpt kamar/ruangan …

Pelayanan jelek sekali. pasien di biarkan nunggu px baru datang di layani yg lama nunggu 6 jam g di reken. saran aja mending di rs lain Akhirnya pulang paksa.

baru perawat cepet2an ngurus karna venflon masih terpasang. kalo g d gituin di biarin sampe subuh kesampaian pling

Perlu di bina perawat dr bella poli bedah yang ibu2. Di minta ttd persetujuan anestesi, padahal belum ke poli anestesi. Harusnya ttd persetujuan anestesi setelah pasien dan keluarga mendapat edukasi terkait bius lokas/total. Ini di suruh ttd dulu biar dia ga bolak balik. Nyolot pula.

Sekelas RSUD tapi prosedurnya salah gini. Di eyel tapi tetep membela diri.

Pelayanannya sangat bagus. Perawatnya juga bersahaja, dlm berkomunikasi sangat jelas dan penuh senyum. Ruangan bersih, AC dingin sayangnya pintu kamar mandi kalau ditutup bunyi agak keras jadi kalau malam sangat mengganggu.

1. Hasil rontgen entah kemana, baru dikasih satu jam lebih. Padahal yang sebelum kita sudah pada pergi. Kejadian dua kali kk ipar ketukar hasil rontgen nya.

2. Dokter praktik sampe jam 14. 00 tapi ini jam 13. 00 nunggu dokternya telponan dulu setengah jam kurang. Katanya kita dipangil panggil. …

Rumah sakit dengan pelayanan buruk sekali. pernah opname disini karna trimester 1 dimarahin terus sama perawat. lahiran belum bisa duduk dimarahin katanya terlalu manja. tetangga dijadwalkan operasi di hari senin.

eh dimarahin sama orang'nya katanya jadwalnya bukan hari tersebut tapi hari setelahnya. kasian banget perjalanan lumayan jauh tapi sama pihak bukam minta maaf justru maido. tolonglah meskipun pakek BPJS atau gak pakek ga ada yang minta sakit loh. dan kalian itu pelayanan masyarakat dengan sikap demikian sangat miris dan sakit hati banget pastinya. bukan berarti kalian pangkat lebih baik bisa merendahkan dibawah kalian

Klaim BPJS dipersulit dengan alasan saat pendaftaran tidak membawa KK, saya tanyakan gunanya KK untuk apa katanya mau ngecek NIK, lha di kartu BPJS kan jelas ada NIK tapi katanya biasanya beda antara NIK di BPJS dan NIK di KK, what a jokes! Berulang kali ditanyakan apakah sebelumnya sudah dijelaskan oleh dokter atau staf IGD bahwa masuk pasien umum bukan BPJS, saya bilang tidak dijelaskan sama sekali tiba' saat mau pulang disuruh bayar ke kasir. Perbaiki deh sistemnya, masak jaman digitalisasi begini mau daftar bingung harus ada KK hanya untuk masukkan NIK

Maaf saya kasih bintang satu. berobat di klinik dalam Sistem no antri yang tidak jelas. yg namanya no antri harusnya urut.

kenapa dari urutan 30 kelbali lagi ke urutan 4 dan kembali lg ke urutan 15. Petugas di tanya itu sistem bpjs karna online dan tidak online. Oke bisa di bedakan no urut online dan tidak onlne karena kasian jg pasien yg tidak bisa daftar online tp mohon dengan sangat no itu di urutkan bukan di acak. kasian banget buat yg sepuh2 kl harus nunggu tp g jelas no brpa yg selanjutnya akan di panggil. …

Dokter datang tidak sesuai jadwal yg seharusnya, masak telat Sampek 2 jam, setiap periksa selalu begitu, apa emang jadi tradisi atau bagaimana, sangat disayangkan sudah ada Digitalisasi untuk memperbaiki pelayanan tetap dokter nya tidak tepat waktu, pemkab Tuban ini bagaimana ya,