RS Umum Citra Medika

bintang satu cocok nya sama kelen, almarhumah kk ku seminggu disitu kondisi nya makin turun bolak balik ambil darah hasil nya ga keluar, ternyata setelah dirujuk ke imelda baru keluar bahwa hb nya 6, tangan kk saya bengkak se bengkak” nya infus nth berapa kali cucuk, ada satu suster yg ku tandain aku minta obat mencret untuk kk ku malah di ketusin ktnya mau di info dokter sampai besok nya gada di kasi sama dia, kk ku cuman bertahan 2 hari setelah di rujuk ke imelda lgsg masuk icu krn penanganan di sini ga jelas, bpjs pun kami bayar setiap bulan ya, dari awal dtg di igd udh di blg sama dokter apa aja keluhan nya tapi kenapa di usg pas kk ku udh drop se drop” nya, 2 kali usg di bawa ke madani yg jauh sana, sehat” la buat kelen yg kerja dirumah sakit ini ya semoga cuman kk ku yg ngalamin itu disini

pelayanan perawatnya buruk infus sudah habis kali sampek kering bukannya di ganti padahal saya sudah bilang sebelum sampai habis kali kalau infusnya sudah habis eh trs kata nya iya, iya nya itu lohh lama banget yaudah sampek abis kali baru saya bilang lagi baru di ganti sama perawatnya dengan muka yg tidak ramah

kecewa bnget. perawat nya tdk ada yg ramah. infus hbs di biar kn sampai lama.

Tangan sy bengkak naik darah ny di infus dr jam 19. 00 wib sampai 23. 00 wib di biar kn saja. sampai pasien jln sendiri bertanya mau di cabut dl atau gmana kog di biar kn ja. …

Pengalaman terburuk hari ini, hari kamis 11 desember 2025 sekitar jam setengah 8 malam. suster yg piket di lantai 3 posisi dekat lift menggunakan jilbab dan baju putih. Saya memberitahu bahwa infus berhenti tolong di cek, dia jawab sebentar. Saya beritahu posisi kamar si suster malah jawab dgn nada tinggi dan menunjukan ekspresi kesal.

Saya terkejut, krn ini fasilitas kesehatan. Bukan tongkrongan preman, td knp attitude susternya sprti ini. Mau pasien umum atau BPJS kami tetap membayar. Tolong di seleksi lagi utk pihak RS agar bs memperkerjakan org2 yg sesuai. Tolong perkerjakan org2 yg paham terhadap attitude seorang NAKES yg benar.

Parkir sepeda motor 16 jam bayar 10 ribu, tapi sistemnya amburadul: tidak ada scan barcode, tarif ngawur, dan petugas parkir yang berjaga cuma jawab asal tanpa penjelasan jelas. Saat ditanya kenapa mahal, jawabannya cuma “member” seolah itu cukup, dan jawaban tiap petugas parkir berbeda-beda. Tolong manajemen perhatikan: baik sistem maupun petugas perlu diperbaiki. Untuk keluarga pasien yang jaga, ini merugikan, bukan membantu. Mungkin kalian bisa belajar dari RSU Mitra Medika Amplas.

Mohon diperbaiki.

Buruk sekali pelayanannya Smoga bisa mencontoh rs. mitra medika tembung yg bgus sangat pelayanannya. Makanan dtng selalu jm 8 pgi. Selak lapar pasiennya. Perawatnya cuek sangat tidak peduli keluhan pasiennya.

Smoga citra medika bisa merubah sgla aspek pelayanannya.

Pelayanan buruk kebersihan jauh di bawah standar kamar mandi yg tidak air. adik saya kelas 1 pengguna bpjs di masukkan kedlm kamar kelas 3 adik saya lahiran disini tp sangat buruk terutama suster ny apakah begini pelayanan rumah sakit ini perkara nyawa. pemasangan infus aja para suster tidak tau cara ny. sangat ssangt buruk kualitas disini pelayan, kebersihan, sopan dan etika tidak.

bener bener buruk. kalau tidak urgent tengah malam adik saya mau lahiran tidak akan mau saya bawa ke rumah sakit yg buruk ini

Pelayanan suster lantai 3A kurang ajar. Sus saya tidak tahan sakit (maksudnya jgn cuma 1 doang kertas alcohol dikasih) malah diseram banyak Sanitizer sampe basahan. Dan terus 1 ruangan sy 311 adek itu sampai kesakitan dibuat suster yg sama

Pelayanan nya kurang, dokternya cuek, apalagi perawatnya, tolong diubah lagi sistem rumah sakitnya, jangan sampe org yg berobat disitu jadi tambah penyakit. Pahammm

Lambattt, pelayanan lambat, berobat dan ngambil obat aja bisa sampe 5 jam nunggu, yg sakit makin tambah sakit jadinya