RS Umum Cempaka Lima

Saat Dirawat Di IGD Pada Jumat 2 Jan 2026, Dokter Tidak Stand by, masuk Jam 10. 30 Pagi, Dokter Periksa Pada Sore Setelah Asar (Lebih Tepatnya pukul 18. 00), Dan Itu Bukan Hari Libur!

Sabtu, Tanggal 3 Jan 2026 Sore Juga Masuk dokternya. Disaat Sudah Pindah Kamar, , Malah Lebih Bagus Perawat IGD yg Lebih sigap, , Kejadian Pagi setelah Sehari di IGD dan Sudah Masuk Kamar Jadi Ceritanya Rawat Inap Anak Saya di Meulu(Kelas 2) Malah Lebih Parah Lagi, Anak Gantiin Popok, Inpus Tidak Jalan Lapor Ke Perawat, Malah Perawatnya Cetus (orangnya Kecil) mungkin dy Berpikir Saya Senior dy Bilang 'ANAK JANGAN DIKASIH HP MAKANNYA INPUS GAK JALAN! ' Padahal Anak baru Bangun dan Baru Ganti Popok Jadi Infus Dimatikan Karna Ke Kamar Kecil, Karena Gak Jalan Lagi, , Mungkin dy Dh Senior Kali jadi ngerasa Hebat Dihari yang sama Lebih mengejutkan Lagi Perawatnya Bilang 'DOKTER MASUK SORE YAA PAK/BUK, , Entah Lah, , Dan Saya Masuk Sesuai Prosedur SOP Tanpa Ada Orang Dalam, Tp di perlakukan Begitu, , Di Mohon Pihak manajemen RSUCL ( RUMAH SAKIT UMUM CEMPAKA LIMA) Tolong Yg bertingkah di Buang Jauh2, , Perawat DiIGD Ramah Semua Perempuan maupun Laki-Laki, , Perawat Di Meulu (Kelas II) mohon di perbaiki Lagi ( yang jam Piket Pagi pada Minggu, Tanggal 04 Januari 2026) Jam Lain Oke2 dan Ramah- Ramah Orangnya Disini Rumah sakit Untuk Rawat Orang Sakit, Bukan Berlagak Senior Atau apalah Itu #RSUCL #kotabandaeceh

Saya berobat ke dokter mata, cepat sigap telaten perawat dn dokter oke ehh malah tpt apoteknya yang luar biasa ga masuk akal. saya obatnya salap, tetes mata sama obat mnum methyl itu kan ga ada racik. bayangkan saya berobatnya jam 2 siap ke dokter jam 3 terus ke apotek sampai tunggu lama jam 5 blm siap bahkan saya tinggalin biar nanti ambil lagi jam 6 saya balek lagi ehh d bilg blm siap. apa tidur ya dalam apotek tu?

Menurut saya ga cekatan dn telaten ntah ga rame orang kerja di apoteknya ya? seharusnya di liat obat mna yg ga harus racik jadi bisa d duluankan.

Pelayanannya sangat super lelet, masa ke poli gigi ngantri dari jam 3 sore sampe udah jam 7 malam ga dipanggil panggil! , cuma disuruh sabar dan antrian yg dipanggil juga tidak sesuai urutan yg semestinya

pelayanannya kurang bagus, kurang informatif, saya tiap bulan check up di sini, pas bulan ini dokter saya ga di rs ini lagi, ga ada pemberitahuan sama sekali, banyak pasien seperti saya tadi datang sangat kecewa, seharusnya bisa memberitahui lebih awal, apalagi rumah saya jauh, saya juga kuliah jadi harus sesuaikan dengan jadwal kuliah saya, jadinya ga match dengan jadwal saya, udah rumah saya jauh, pulang pergi sudah +50 ribu ongkos, tolong sedikit saja cate terhadap pasien, kita ga tau latar belakang pasien seperti apa, cuman ya harus informatif dong, jika kita menghargai orang, pasti bakalan dapat feedback yang sama, semoga bisa jadi bahan evaluasi lagi untuk kedepannya, karena saya sudah percaya sama rs ini dari semua rs di banda, tolong jangan menghilangkan rasa percaya pasien, terimakasih, semangat bekerja.

Katanya buka bpjs jam stngah 2, tapi spe jam stngah 4 belom dilayani. Parah banget 3 pasien eksekutif 1 jam lebih. Memang dibedakan sepertinya ya, Harap menjadi perhatian bpjs

Pelayanan pengantaran pasien pulang lama, istri saya sakit payah saya bawa turun sendiri ke bawah pakai kursi roda

Saya dijadwalkan masuk kamar jam 2, jadwal oprasi malam dibilang mau dihubungi tapi sampai jam 3 gak da yg hubungi akhirnya saya datang lgsg ke igd, sampai disana dr nol lagi disuruh nunggu kamar kosong. Jadi ngapainnya aja kerjanya. Mungkin kalau saya gak datang lgsg krn gak da yang hubungi2 bisa jd gak jadi oprasi. Bukan sekali aja, yg sebelumnya gt juga disuruh rawat sm dokter krn bed full disuruh pulang dulu nanti ditelp, sampai ele kita nunggu gak bakal ditelpon2 akhirnya datang langsung ke igd ujungnya masih hrs nunggu juga, jelas2 pengantar rawat semua dr dokter tapi disuruh nunggu kaya pasien dr luar dtg. Kalau memang tdk sanggup menghubungi jangan janji2 nunggu ditelpon, sampai di igd semua lempar bola ooo ini shift siang oo ini shift pagi, gak profesional.

sayang rumah sakitnya bagus tapi pelayanannya jelek apalagi yang di bagian pendaftaran dan bpjs. udh beberapa kali ke sana tapi selalu pelayanannya ga terasa maksimal. jawaban ketus, muka jutek, di tanya ga jawab dan pas di jawab juga ga iklas gitu jawabannya juga ga konsisten.

jadwal dokter poli yg di aplikasi juga harusnya di koreksi dengan yang real nya. masa di aplikasi mobile jkn sampe jam 15. 00 tapi pas ke sana jam 14. 30 poli dokternya udh tutup dari jam 1. …

28 November 2022, saat itu mati lampu dibeberapa tempat dan signal belum stabil, aku sedang menunggu seorang teman tapi tidak bisa menghubunginya karena tidak ada signal, jadi aku meminta password WiFi Tapi petugas disana tidak ada yang tahu, abang satpam maupun kakak bagian BPJS, mereka tidak tahu password-nya Rumah sakit sebesar ini tapi tidak memberikan password Wi-Fi ke petugas? Rasanya terlalu pelit, wajar jika petugas disana tidak ada yang tahu Namun jika Wi-Fi hanya dikhususkan ke pasien, katakan saja agar lebih jelas Padahal aku hanya perlu online sebentar untuk menghubungi seorang teman, aku menunggu dari jam 18. 22, hingga akhirnya pulang.

Ini pelayanan Rs nya emg jelek banget gini ya? Disepelein gini ya? Mentang mentang gada pendamping yang sakit jadi ga naik naik ke kamar ya?

Mentang-mentang yang sakit gda keluarga yang jaga di sepelein gitu? Banyak kalo alasan nya, katanya bpjs ga aktif Udah kita aktifkan malah dibilang masuk kamar kelas 3 yang jatah nya kelas 1 Udah tungguin biar dimasuin ke kamar kelas 3 pun alasan nya tetep ga ada kamar cuihhh sakit memang Ga make sense kali Bed bed lain org nya pada naik ke kamar Sedangkan kawan saya ga di pedulikan Di panggil mau tanya kapan naik ke kamar, yang pegang kursi roda antar pasien sok sok an ga dengar Sejahat itu ya Segabagus itu pelayanan nya Kenapa di leletin, banyak kli alasan nya