RS Umum Bintang

Jadwal kontrol jam 1 dokter baru datang jam 2, tadinya cuma duduk berdua sama yang lagi ngantre tapi malah yang baru datang diperiksa duluan, apakah tidak diurutkan bukunya baru dipanggil? Apa yang baru datang ditaruh diatas buku nya biar dia yang dipanggil duluan? Apa karena BPJS? Dokter kandungan

Tolong perawat nya lebih lagas dan lebih teliti terutama dalam obat obatan sudah 3x sya salah obat, klau sja saya tidak cek kembali pasti akan berakibat fatal Begitu juga dengan perawat yg menyuru ibu saya menyetopkan insulin yg mana dia bilang pesan dari dokter, setelah satu minggu berlalu bertemu dokter, dokter pun menyampaikan jika tidak pernah menyuru memberhentikan insulin di karnakan pasien diabets tidak boleh berhenti obat Dan di saat saya kontrol seminggu kemudian perawat yg di bawah tangga dokter penyakit dalam menggunakan kacamata sangat TIDAK baik sikap nya

Tidak ada ramahnya sama skali yang bertugas bagian depan di bagian reservasi padahal sudah dijelaskan sudah ada janji dengan dokter obgyn nya udah reservasi online tetep aja disuruh reservasi lagi gak liat kondisi sudah lemes, jiwa pembully semua yg bagian depan, saya mau ke dokter kandungan baru saya jawab belum menikah mreka saling liat2an sambil senyum2

Pengalaman di rs BINTANG disini sangat mengecewakan! Pelayanan dan penyampaian si Laki dokter Kandungan disini bawaan penyampaiannya kasar dan ngasih arahan yang gak jelas dan sperti arogan. Keluarga sy sudah sakit malah seperti di bentak2 sama dokter kandungan disini dan keluarga sy menyampaikan keluhan sakit yg di derita malah dengan singkat enteng dan enak nya bilang karena faktor usia udh tua, padahal keluarga sy masih muda dan segar bugar. dokter kandungan ini seperti malas dan enggan ngasi solusi terbaik untuk kesembuhan pasien tidak seperti dokter2 di rsud Klungkung yang ngasi pencerahan dan arahan yg jelas untuk kebaikan pasien. Udh gak mau lagi ke rsud ini tak pikir lebih bagus pelayanannya ternyata kayak gini kelakuan dokternya jadi bikin kapok, mending ke rsud klungkung aja pelayanan dokter dan perawatnya bagus ramah2 dan mau ngasi sokusi dan araha terbaik untuk kesembuhan pasien.

sekian

Sangat kecewa dan tidak recoment lagi untuk keluarga opname dan periksa di rumah sakit ini, tgl 8 Juli mertua saya masuk igd sekitar jam 10. 00, di diagnosis DBD setelah periksa lab di puskesmas, dirawat di RS bintang lantai 3 302, hari pertama opname mertua saya mengeluh sakit perut, sampai hari 3 tidak ada respons kembali dari perawat dan bahkan tidak ada pemeriksaan dokter, di hari ketiga ipar saya mencari perawat ke nurse station ternyata para perawat sedang asik ngerumpi sambil makan-makan, tepat di hari ketiga pun siang menjelang sore baru di USG ternyata mertua saya ada usus buntu dengan kondisi perut mertua saya yg sudah bengkak membesar sampai belakang ke seluruh tubuh, laporan dari pihak keluarga dari hari pertama di hari ketiga baru ditangani oleh pihak RS bintang Disarankan mertua saya untuk operasi, tapi tidak bisa karna trombosit masih Dihari kelima pun direncanakan akan dirujuk ke RSUD klungkung, dari jam 08. 00 setelah selesai USG, kepastian rujukan dari pihak RS bintang tidak ada konfirmasi kembali ke pihak keluarga saya, asal ditanya pasti jawaban dari perawat ' masih saya konsulkan ke dokter ' sampai jam 5 sore belum ada kepastian lagi, suamI dAnn iPaR sAyA kEmBaLi kE nUrSe statiOn dEnGaN sAnTaInYa pAra pErAwAt bilang belum ada konfirmasi dari pihak RSUD klungkung sambil si 0erawat mengunyah makanannya Dan akhirnya kkeputusan akn dirujuk ke RS sanglah dari jam 6 sore sampai jam 11 mAlAm bArU mErTuA sAyA bErAnGakat dIrUjUk ke rs sanglah Apa karna sebuah klaim BPJS kalian melakukan hAll sEpErRti itu terhadap pasien? Kalian sebagai tenaga medis bukannya menyembuhkan tapi malah mengancam nyawa seorang pasien Bayangkan jika posisi mertua saya ada di posisi keluarga kalian?

Miris sekali, jelek sekali, sangat kecewa dengan pelayanan di RS bintang ini

Beneran sangat tidak rekomen! Tgl 17 Juni 2025 jam 19: 00 saya mau periksa dengan menggunakan asuransi Mandiri In-Health. Pas waktu datang saya langsung menuju loket informasi sebelah kiri bawah untuk memastikan bahwa RS tersebut bisa menggunakan asuransi Mandiri In-Health sesuai dengan list provider dari pihak asuransi. Di loket informasi tersebut menyatakan bisa dan dsruh langsung ke IGD atas.

Sesampainya di IGD atas saya bilang ke perawat mau periksa menggunakan asuransi Mandiri In-Health sambil menunjukkan kartunya pada aplikasi FitAja. Namun disitu ada dokter dan salah satu perawat yg berbadan agak besar+hitam langsung mengatakan 'Coba tanya dulu ke loket informasi dibawah'. Seketika itu jg saya yang sudah GK enak badan dan campur emosi dan gak mau banyak bicara langsung meninggalkan meja perawat, dan waktu berjalan sempet dengar mereka seperti membicarakan saya dan menghina saya. Sangat disayangkan attidue tenaga medis seperti itu! Apakah para tenaga medis tidak mengetahui perusahaan asuransi apa saja yang sudah rekanan dengan pihak RS, apakah mereka minim informasi? …

Bisa bisa ny bpjs di tolak alasan di ugd tidk ada dokter apa hubunganya?

Pelayanan dokter dan perawatnya bagus, hanya saja Resepsionis nya sebagai penerima pasien kurang ramah. perlu di perbaiki

Apotik agak lama, Dan kasir sama apotik tempat nya agak berjauhan, bagi yg pakai umum, , , terpisah, harus mundar mandir, kebersihan di tempat pendaftaran gak kurang, banyak nyamuk di tempat bermain anak 0: 02

Sangat tidak rekomen, dua hari lalu saya ke igd nganter bapak saya trs slesai observasi dan cek darah dipasang oksigen stlah kluar hasil darah di info kan hemoglobinya tinggi dan ad pngentalan darah tp dikatakan tidak masalah dan diijinkan pulang stlah itu saya urus administrasi dan ambil obat tp tidak ad diknfo apa”ternyta tanpa konfirmasi sudah langsung d pergunakan bpjs stelah itu pada saat akan pulang setelah mengurusi semuanya dokter dan perawatnya cuman diem aj dalm kondisi bapak saya masih menggunakan oksigen lalu saya tanyakan apakah bisa pulang dan dikatakan bisa lalu saya tanya ini oksigennya gimana trs ktanya lepas aj kami yang bukan tenaga medis tidak diperdulikan mereka memilih duduk di meja dan pasien diminta buka selang oksigen sendiri dan sakitnya juga kambuh lg sampai dirumah dengan rasa yang sama selang beberapa jam, dan akhirnya saya bawa lagi ke rs lain dan astungkare sudah membaikk entah kenapa pelayanan nya bisa begitu apa mungkin karna bpjs padahal kami juga tidak ada diinfokan langsung menggunakan bpjs hanya diminta ktp saya juga masih bawa uang untuk bayar mandiri sampai kami trauma menggunakan bpjs d rs manapun takut mendapatkan perlakuan sama seperti d rs ini!