RS Umum Bintang Amin

Kesan di rs ini kurang menyenangkan, cuma perpanjang rujukan orthopedi nyampe berjam² sampe pasien mau habis baru di kasih dikarenakan saya pasien baru jdi gabisa ngmbil antrian online jdi ngmbil antrian offline dimna saya dapet no yg agak terakhir biasanya saya minta rujukan di mitra Husada yg kerja nya sat set ga nunggu lama² lngsung dikasih karena cuma perpanjang rujukan aja jdi di dahului bahkan ga ktemu dokter nya pun gapapa dan ternyata RS dsini lama sekaliiiii, pas saya sudah di panggil baru lah dokter nya bilang ke assist nya 'klo yg cuma minta rujukan di dahului aja kasian nunggu nya' dari situ assistennya gapaham atau gmn saya jg kurang tau, itupun saya di dalam ganyampe 1 mnit cuma mnta rujukan nunggu dari jam 10 smpe stgh 3, waktu saya kebuang bnyak tlong dong RS ny d brifing lgi biar yg cuma perpanjang rujukan ga buang² waktu smpe capek nunggu!

saya masih ingat dengan jelas, dokter jaga di nurse station poliklinik. saya ingat saat itu saya menunggu diantar ke ruangan inap saya dari jam 6 sore sampe jam 10 malam. di jam 9 itu saya mengeluhkan bahwa saya mual dan pusing kepada dokter perempuan menggunakan snelli yg duduk di nursestation tersebut. saya tidak memaksakan untuk diri saya diantarkan terlebih dahulu, tidak. Saya cuma mau ngasih tau kalo saya mual dan pusing siapa tau dokter bisa membantu saya.

tapi dengan lantang nya dia menjawab 'maaf mba, berkas mba sudah masuk ke rawat inap. jadi bukan wewenang saya lagi' seketika saya diam. saya bingung, bukankah seharusnya dokter membantu manusia lain? …

Dokter ortopedi Chintya Mutiara pelayanan ny bintang 1, judes cara ngomong ny gk ad lembut2 ny sm pasien. Hbs pasang gip, boro2 dia visit selama di rawat inap, yg visit hanya dokter umum.

Mohon ditingkatkan lagi untuk pelayanan instalasi Farmasinya. petugasnya terlalu banyak mondar mandir, counter tidak ada orang sampe bermenit-menit padahal antrian menumpuk

Tolong di tindak lanjut, Untuk dr koas2 dan perawat diruang poli, , khususnya koas tolong etikanya di jaga sangat menuhin tmpt duduk pasien tapi tidak membantu pasien, perkara minta tensi saja oper sana oper sini seharusnyaaa bertindak seperti apa sebagai koas kan masih butuh ilmu dan belajar, main hp ketawa ketawa

Parkir nya sekrng gak bikin nyaman klo orang gak megang uang bolak balik ngurus apa2 kudu siapin uang bnyak kasian yg gak punya uang, trus tolong sediaiin uang receh seribuan, masa d byr pake permen 2 biji (1000), besok tolong ya klo bisa harga parkir nya sewajarnya aja ngalahin mall j 2000/3000, trus sediakan member yg nginep buat bolak balik nya enak. klo masalah pelyanan ok, cuma parkir yg baru ini aj bikin boncos

Pengalaman mengurus Travelling Dialisis dari luar kota. Sebelum hari H sudah dari beberapa hari sebelumnya ditanyakan mengenai persyaratan untuk melaksanakan Travelling Dialisis orang tua saya. Persyaratan sudah terpenuhi semua, saya berangkat terlebih dahulu ke rumah sakit ini. Berkomunikasi dengan perawat poli dalam serta dokter penyakit dalam semua sudah Acc.

Saya juga berkomunikasi dengan bagian Hemodialisis sudah Acc, ketersediaan tempat dan jadwal ada. Akan tetapi ketika saya melakukan pendaftaran di bagian depan, perlakuan dari pihak admininstrasi sangat buruk. Saya sebagai pelanggan dan juga tenaga kesehatan dibentak-bentak dan dimarahi, karena pasiennya tidak ada (padahal saya dan orang tua sudah pernah melaksanakan travelling dialisis di berbagai pulau dan negara, tetapi tidak pernah ada perlakuan yang seperti di rumah sakit ini). Saya akhirnya dihubungi oleh Pak Rahmat selaku pihak management RS yang akhirnya beliau bersedia membantu. Tapi alangkah anehnya, padahal sudah dibantu oleh pihak manajemen, pihak pendaftaran masih tidak meng-acc dan malah makin memarah-marahi dan membentak-bentak. …