RS Umum Astrini

Mohon diperbaiki lagi Ya kak untuk pelayanan nya. Saya sudah dikecewakan 2x dlm pelayanan di rumasakkt ini. Setau saya pasien umum itu bebas minta apapun asal administrasi beres di awal. Masak iya obat mminta diposkan ga bisa karna alesannya pasien umum harus ditunggu dan diambil langsung. , karna kita dtg itu pasti bawa org sakit, ga semua pasien yg sakit juga sabar menunggu yg terlalu lama, kalau rumah deket bisa ssaya pulangkan dulu tapi ini jauh, kalau harus nunggu dengan alasan yg kurang enak kami agak kebratan.

Terimakasih

antri berobat jam 9 pagi, tapi dokter datang jam 11 siang. mohon di koreksi untuk jam berobat/kontrol pasien. kasihan yg sudah tua harus menunggu lama.

pertama periksa di sini karna rekomen dari tetangga yg bilang bagus, tapi ternyata zonk. konfirmasi pasien disuruh datang jam 6sore posisi ujan, jauh2 dari rumah udah nahan sakit tapi dokter datang terlambat 3jam tdk ada konfirmasi sama sekali dari perawat. bahkan di bagian pendaftaran sempat ditanya malah ngelempar suruh tanya bagian perawat. dan jawabannya apa?

kita hanya bilang suruh tunggu dulu. padahal posisi disitu kita bayar pribadi. seenggaknya kalaupun dokter dtg terlambat bilang aja terlambat jangan cuma disuruh tunggu2 terus tanpa ada kepastian. sesama pelayanan dan tenaga kesehatan mohon lah diperbaiki lagi jangn kaya gini. kita sbg pasien kalo pun dikasih tau baik2 juga bakalan ngertiin kok.

ga teliti, minta surat izin sakit ga dikasi, udah pulang dihubungi dengan data A. n pasien sendiri juga ga dikirim, trs harus balik kesana.

Dari awal udah ga sreg sama pelayanan nya, lama buanget, dipanggil beberapa kali baru dateng, mau pulang pun lama buangett ngurusnya, pdahal sudah boleh pulang dari sore, tp sampe jam 10 malem blm dipanggil2 buat pulang, sungguh amat sangat miris. Lelet sekali pelayanannya. Sampe mau tanya2 pun jadi males pasti jwbnya 'iya ditunggu sebentar ya' habis itu lebih dari 2 jam baru dipanggil. Pliss dehh, tolong ditingkatkan lagi pelayanannya. Lama poll.

Sekian unek2 dari saya. ( kejadian sudah 1 minggu yang lalu)

Kemarin ibu saya rencana mau periksa di poli jantung diawal pendaftaran katanya masih bisa masuk kuota tapi setelah nunggu 2 jam-an dipanggil tidak bisa periksa, kalau kaya gini kan kasian pasiennya udah nahan sakit tapi gag jadi diperiksa kalau kaya gitu dari awal dikasih tau kalau tidak bisa jadi gag menunggu lama dan nunggunya harus berdiri tidak dapat kursi padahal nahan sakit

Hari ini buruk sekali kesan saya sama rumah sakit ini, , saya mau kontrolkan anak saya ke dr. Dewinda jam 19. 30 katanya dokternya sudah tutup praktek karena pasiennya sedikit, , begitu saya mau pulang lewat belakang ternyata dibelakang masih lampu nyala di ruang dokternya dan masih praktek, , parah banget ni petugas bohongi pasien/pelanggannya sendiri. ini rumah sakit pegawainya parah sekali.

ini rumah sakit tidak profesional sekali melayani pasien. Besok lagi saya pasti saya tidak akan kesini lagi, sangat mengecewakan.

kamarin ponakanku kesitu antri dari jam 5 sore diayanin jam 10malem padahal anak kecil 2 thn katanya dokernya dateng jam set 6 udah bayar umum 150rb tapi cuma disitumlasi aja ga di cek sama sekali sama dokternya dan ga dikasih obat apapun gimana ya kok gitu ya pelayananya kalo semisal dokternya ga ngecek bilang dong dari awal mana udah bayar 150rb cuma buat stimulasi doang

Suster nya ad yg kurang sopan, minimal masuk tuh permisi senyum, keluarnya pamit, pintu ny tutup, masa iya masuk cuman nagmambil barang di kamar pasien, ga permisi lagi, saya kira mau meriksa, ternyata cuman ambil keperluan, mana nyelonong, lqngsung keluar, manggil temen dpn kamar ga di samperin malah triak, ganggu pasien! , Tauu ga si udah ada tanggung jawab! Mungkin hanya ini yg saya alamai untuk dokter yg visit ramah, dan ada suster yg ramah juga,

Pegawai nya judes-judes, ditanya baik-baik jawabnya ngegasss, ngomong belum selesai di potong terus. Petugas pendaftaran tolong dibenahi, 2x kesini jawabannya ketus. Gak ada ramah² nya sama sekali. Tolong dibenahi!