RS Umum Ananda Purwokerto

RS BUSUK! Terutama perawat poli anak. Udah disuruh nunggu di depan poli dokter malah disuruh balik lagi ke ruang perawat.

Akhirnya kami nunggu makin lama. Gak jelas. Harusnya recheck ulang sebelum nyuruh pasien nunggu di poli anak. Pas kami complain, semuanya angkat bicara, bukannya mendengarkan keluhan malah mencari pembenaran, gitu mau kerja di pelayanan. …

Antrian ga jelas, awal2 yg dateng duluan yg di panggil, pas selanjutnya sesuai nomor antrian. Dpt no antrian 10 (pasien umum, bukan BPJS) ku itungin udah 10++ pasien lebih tapi kok masih belom dipanggil juga. Ada yg baru dateng dan nomor antrian jauh (no 37) tp dipanggil nya cepet, eh ternyata emang banyak pasien titipan. INI ADA SOP NYA ENGGA SIH?

Tolonglah manajemen di perbaiki

Terparah sitemnya harus di perbaiki lagi kalo mau maju. orangtua saya rongten bayar umum dari tanggal 31 di tanyakan hasil sampai sekarang tgl 5 belum ada hasil, melebihi pelayanan BPJS baru tau pelayanan RS terburuk. katanya hasil di kirim melalui WA dari petugas di WA respon katanya hari libur dokternya libur, ga sekalian rumah sakitnya libur juga. dari kondisi yg skala nyeri tangan habis terjatuh level painya 6 sampai ga jelas rongten tangan sampai skrng vlm fau hasilnya apa. kalo mau lebih maju dan paripurna perbaiki lagi gak ada rumah dakit seperti ini sistemnya, saya rongten di umum biasanya 1 hari hasil expertise udah jadi dan di hari itu juga hasil rotgen di bacakan dan di jelas kan oleh dokter.

sangat kecewa parah!

pengalaman terburuk di sini adl perawat cewek berjilbab bagian terapi enggak jelas. Pertama kali terapi anak bilangnya dipanggil sesuai urutan kedatangan, minggu berikutnya malah di panggil sesuai urutan nomor antrian. Alasannya karena dokter baru dtg (apa hubungannya benar2 nggk nyambung). Bikin aturan berubah2 dasar plin plan, kalo dari awal dibuat aturan sesuai dgn nomor antrian ya ngapain lah kami bela2in datang lebih awal, nungguin sampek hampir 3 jam anak belum makan siang langsung jadi tantrum!

Benar2 bodoh mengutamakan lansia yg masih sehat kebanding anak kecil 5 tahun

RS rame si tapi rame sama antrian ga jelas: ( antri dokter hampir 2 jam sendiri habis itu perawat nyerahin berkas ( ga tau antri buat apa lagi) yg seharusnya sudah bisa untuk antri obat dan kasir tapi disuruh nunggu antrian berkas saja. Pertama kali kesini kecewa si padahal waktu bisa digunain buat istirahat dirumah.

dr anak q***i nakut2in banget bikin overthinking, tidak pandai dalam penyampaian utk seorang new mom. terlalu terburu2 selalu mencoba utk diusir secara halus sehingga waktu periksa sangat sangatlah singkat, mendiagnosa dengan kira2 saja, perawatnya jg judes2 awal2 ditanya “pasien bpjs atau umum? ” emg penting? ketika nanya antrian ditanya begitu.

Pertama kali dan langsung pengalaman buruk, daftar online dapet nomor urut tapi nunggu lama sekali, saya nunggu dari jam 17. 00 belom di panggil sampai jam 20 tp orang yang baru datang, bisa langsung masuk itu gimana cerita nya? Sesuai nomor urut kah?

Ato gimana? Pasti respon nya 'kami akan memperbaiki' formalitas aja, ternyata banyak yg komplain seperti itu. Dah lah gak lagi capek aja nunggu dari sore

RS Ananda identik dengan rumah sakit khusus ibu dan anak meskipun sebenarnya merupakan rumah sakit umum. Aplikasi Android untuk registrasi pasien kurang optimal. Namanya 'Pendaftaran Online'.

Pas disearch 'Ananda' nggak ketemu. Pelayanannya dari staf rumah sakit cukup baik, sayangnya sistem alur pasien kurang sederhana, masih kalah dari sistem rumah sakit swasta lain seperti RS Siloam. Pasien bingung karena disuruh ke sana ke sini tanpa pegangan. Lama menunggu di kasir. …

Layanan UMUM dan BPJS digabung, jadi rugi banget kalo periksa ke rumah sakit ini dg UMUM. Lama, Pemanggilan tidak sesuai nomor antrian, percuma ada daftar online.

Tolong terkhusus untuk dokter anak yg menangani pasien di ruang dandelion 3 kemarin anda dokter tapi penanganannya sangat buruk sampe sekarang anak kakak saya telinganya masih berdarah karna anda memasang Anting tidak benar dan ga ada tindak lanjutnya sama sekali Mohon pihak RS ananda bisa ngasih teguran ke dokternya