RS Pena 98

Anak saya 4 hari ga sembuh2 disini, udah tau penyakit tampek, di bilang gizi buruk, kocak padahal kepala suster/perawat bilang dokter disini smua berkompeten, nyata nya itu aja ga ada yg tau penyakitnya apa, minus nya RS pena: •Suster ga ada yg jaga di malam hari, pada tidur kali •pelayanan tidak memuaskan & suster nya galak2, kek ormas wkwk •mata anak saya merah karna gejala tampek malah di kasih obat tetes mata, harusnya sembuhkan dulu penyakit utama nya. •muntaber, berak2 belasan kali di kasih obat dari situ ga kunjung sembuh, akhir nya saya inisiatif cari pucuk daun jambu, di tumbuk di minumkan ke anak, Alhamdulillah ga berak2 lagi. •Minta di pulangkan paksa, karna ga ada perubahan selama 4 hari, sudah banyak obat yg di berikan di RS pena, dan satu lagi, •istri saya ke guguran gara2 disini, ga di kasih obat penguat kandungan, kata suster nya obat yg di masukin itu hanya utk keputihan, , KOCAK! Sekian dan terimakasih!

1. Bisa2nya area rumah sakit mmbiarkan para perokok bebas di samping igd, berkali2 lewat bau banget asap rokok. Knp gak ada security yg negur? gak banget area rumah sakit ada orang yang merokok.

2. Kalau memang tidak memperbolehkan anak masuk, meskipun keadaan terpaksa, minimal punya tempat khusus lah buat vaksin, jangan campur ma pasien sakit, vaksin tentunya hanya untuk yg sehat kan logikanya. Kenapa aku blg gini? Alasan suster melarang mmbawa anak meskipun hanya untuk tukeran buat sholat, terpaksa bawa anak karena gak ada yg jaga, sedangkan bayi seusia itu ada resiko jatuh. Kalau perawatnya kyk di rumah sakit sari asih ni yg ramah dan bisa dititipi anak yg opname sementara pendamping pasien sholat sih ok lah ya. …

pelayanan jelek perawat di igd bagian administrasi judes bgt padahal saya bayar pake umum pelayanan juga jelek setelah tindakan udah aja pergi ga dilayanin semoga keluarga saya sehat terus gabakal mau kesini lagi saran saya perbaiki lagi pelayanannya

jadwal terapi sdh ditentukan. setelah datang sesuai jadwal ternyata kuota sdh penuh. nah ini menunjukkan gk ada koordinasi antara bagian terapi dg bagian pendaftaran.

itu membuat kecewa. terlebih bagi pasien yg kebanyakan emak2 dg kondisi sakit dan sdh Sepuh. kalaupun mau balik lagi di hari berikutnya belum tentu dapat kuota lagi. timbul pertanyaan. …

Kamar mandi rawat inapnya parah bgt. Kotor dan bau. Toilet yg di lobi juga serem dan nyampur ama laki laki. Pokoknya toilet disini gak ada yg beres lah.

Padahal ini toilet RS yg harus jaga kebersihan khususnya toilet yg jd sarang bakteri tp malah toiletnya yg kotor dan jorok bgt …

Pada lelet banget kerjanya. Yg bayar pribadi aja ngantri administrasi ga kelar2 sejam lebih. Disamperin gataunya obat abis ambil dl dr gudang. Saya minta copy resep aja biar cepet eh samaaa aja leletnya bikin org istighfar terus2an. Ga ngerti lg pd bisa apa enggak kerjanya?

Ga kebayang yg pake bpjs lbh di leletin lg pasti. Perbaiki lah!

1. Hari kamis saya datang untuk periksa mata, setelah mengantri 1 jam baru dpt info dokter nya cuti maka saya diarahkan datang kembali di hari senin 2. Hari senin saya datang kembali dan dsrh mengambil antrian setelah antri 1 jam lebih saya baru bisa mendapat arahan utk ke poli mata, sesampainya di poli mata perawat bilang ' dokternya masih cuti pak' dan meminta saya membatalkan ke area penerimaan. Jujur rumah sakit ini sepertinya sangat tidak menghargai waktu pasien dari lamanya penerimaan, kurangnya informasi antar staff sampai kurangnya kepedulian.

Ntah kenapa tempat semulia ini harus di isi oleh oknum-oknum perawat yang tidak menghargai pasien bahkan saya melihat mereka sedang gosip tentang pasien tertawa seolah olah merendahkan pasien nya dan saya sering kesana 2 bulan yg lalu atau bulan apa saya lupa saya lagi antri di poli mereka Menertawakan anak PKL ntah anak pkl dari mana tapi tidak sepatutnya sebagai senior menertawakan mereka di tempat ramai. Kalaupun salah tegur di ruangan tertentu jangan di tempat ramai karena selain bisa memalukan anak pkl dapat merusak citra RS ini. itu aja saran saya buat rs ini. Saya harap RS ini maju seperti RS lain.

Ada salah satu Perawat atau bidan yang berseragam/berbaju MERAH, berbicara dengan nada yang kurang mengenakan terhadap pasien di ruang IGD, harusnya perawat atau bidan tersebut menggunakan kata atau nada yg lebih baik terhadap pasien. Kejadiannya saya di suruh menanyakan ruang rawat inap ke bagian administrasi, staf di administrasi bilang Kelas 1, mungkin karena saya belum membawa berkas pendaftaran untuk rawat inap, karena masih di ruang IGD, terus saya bilang sama perawat yg berbaju merah tsb, bahwa ruang rawat inapnya kelas 1, dia malah jawab TIDAK ADA YANG DI BEDA'KAN dengan nada yg tinggi, menurut saya itu kurang sopan terhadap pasien, seharusnya lebih santun tidak dengan nada tinggi seperti itu.

(RS pena 98 gunungsindur) Tolong menegem RS pena & beserta jajaran direksi ya liat prilaku karyawan ya atas nama Eddy Riswanto adm di cctv tgl 30-01-2026 jam 04: 50 sampai 05: 30 Saya tidak mau menjabarkan detail di sini, yg jelas di cctv jelas prilaku dia sangat tidak baik terhadap pasien & keluarga pasien, saya ada penggalan video yg saya rekam ada bahasa triak kasar menyebut nama binatang ke saya keluarga pasien ada saat ya saya sher tapi bila mau jelas liat di cctv, Kondisi dinas ybs aroma dari mulut ya terasa sekali aroma alkohol saya punya pendirian & saya menyakini itu ada video ya juga saya menanyakan ke ybs aroma mulut ya itu & saya tanyakan ke scurity juga.