RS Khusus THT Ciranjang

Mentang-mentang RS lama jadi seenaknya ya. Dateng jam 9 pagi bikin appointment. Udah terdaftar, begitu di perjalanan, tiba-tiba dibilang dokternya ngga praktek hari itu. Ok ganti dokter ada jam 5.

Sudah daftar, eh dibilang dokternya nggak praktek sampe 2 hari ke depan. Ok ganti dokter (lagi). Dibilang adanya jam 7 malam, sudah tuh daftar. Saya sengaja datang sekitar jam 5 sore, biar dapet urutan awal, karena kondisi udah cukup parah. Jam 5 sore, dateng, daftar, selesai. …

Tidak sesuai keterangan google maps buka 24 jam. Saya datang jam 2 pagi tidak ada dokter THT stand by Tidak rekomen untuk IGD di tengah malam atau dini hari Tidak ada dokter THT stand by, akhirnya ke RS THT Proklamasi ada dokter THT stand by di jam 2 pagi

Very very bad experience. Sebenernya udah ragu mau ngunjungin RS ini karena udah banyak bad review tp tetep yakin datang karena ini khusus THT. Tentunya saya punya ekspektasi lebih dari segi pelayanan dan konsultasi yg diberikan.

Saya punya keluhan telinga sakit sampai tidak bisa menggerakkan rahang bawah dan mengunyah makanan. Saya pikir mungkin ini ada yg salah sama saluran telinga dan mulut atau mungkin bengkak. Jadi saya pengen cek. Saya bersyukur karena suster dan resepsionisnya semua baik dan tanggap. …

Dateng ke klinik cuma ada 1 antrian tapi sejam ga masuk masuk padahal bawa anak kecil. Dan ada 3 pasien baru dateng malah langsung dimasukin ke ruang praktek. Padahal udah Booking lewat telfon dan pas dateng di bilang nomor antrian 1.

Kecewa banget sama pelayanan yg kayak gini. Coba di benahi team di area pendaftaran. Datang jam 10. 35 sampai 10. …

Kecewa sekali ke RS THT ini Karena dokter nya menurut saya kurang ramah dan kurang informatif, sy tanya tanya agar sy dapat jawaban lebih detail tp jawaban nya kaya orang kesel dan Judes Saat itu dengan dokter Zuki. udh biayanya mahal tp nanya2 pun jwb nya mengecewakan macam berobat ga bayar saja. Menurut saya harga nya sudah mahal tp dapat pelayanan sprti ini sangat mengecewakan dan tidak sebanding.

kedepan nya mhn ditingkatkan lagi pelayanan nya.

Sangat mengecewakan. Ibu sy pasien prof dr Masrin Munir dan dr Bono. Krn emergency km ke dokter yg ada saja. Mulai dr front desknya kacau. Status terlupa dimasukkan ke ruang dokter sampai pasien habis.

Masuk ruang dokter suster2 kaya robot semua kalang kabut. Dokternya buru2 mau plg dan sholat. Pemeriksaan tdk benar tanya nama ibu saya/pasien saja tdk, tdk sebagaimana prosedural. …

Kemarin banget nih ya ke dokter tht disini bikin janji jam 16: 00 mau cek hidung. Nunggu dokter hampir 30 menit karna lagi operasi. Aku gak apa apa banget soal itu.

Tapi pas periksa dokternya kaya buru-buru banget. Uang konsul 500ribu coy. Pas diendoskopi dokternya buru2 trus langsung nulis2 resep. Ditanya soal kenapa bisa sampe bengkak, jawabannya krn pernah kena covid, udah gitu aja enggak mengedukasi sama sekali, mata gak menatap pasien. …

Sorry gw mau speak up, soal gmn gua kena scam dan pelayanan kurang baik di RS ini. Jd ceritanya anak gua abis main di play grup dan ada benda kencil masuk di telinganya, jd lngsng tancap gas cari dokter prakter terdekat. Tapi dokternya sakit, ya udh gw lngsng aj ke sini. Waktu itu hari Sabtu, abis daftar, dokternya seperti sedang trburu' dan enggan terima pasien lg, dia ngomong sm asistennya 'aduh mana gua lagi buru'. Trs nanya ke gw tra gw jelasin lalu masuk keruangannya.

Dokternya ambilah alat jepit lalu dimasukin ke telinga anak gw tp bknnya berhasil mlah benda kecil itu masuk lbh dlm lagi, disiram cairan sampe msk diruangan yg ada cameranya, diliatin bendanya, anak gw telingannya memerah dan udh nangis', dokternya sampe keringetan. Trs bilang 'Susah ini pak, paling besok krn sy lagi buru'. ' Gw bilang ok tp gw kesal hampir 30 menit gak ada hasil. …

Orang disuruh dtg dr jam 1, sampai jam 3 beljlum disuruh2 masuk, ngu 2 jam pdhl gk ada org di luar juga, ini ada dokternya apa gak sih? kl gak ada jgn suruh org dtg jam 1 harusnya.

Saya jera untuk ke THT ini lagi. Saya pertama kali datang ke sini karena ada masalah penyumbatan kotoran di rongga telinga. Waktu saya datang dan mencoba menceritakan keluhan saya, dokter langsung menyuruh saya berbaring di tempat tidur lalu melakukan tindakan vacuum. Seingat daya di RS lain ada proses irigasi dulu, tapi disini saya aga kaget karena tiba2 langsung vacuum. Saya memang sedikit panik karena memang aga takut dengan alat itu, tapi alih2 menenangkan, dokternya memarahi saya karena panik (meski level panik saya sebenernya masi tergolong rendah).

Dan kesannya dokter juga sangat buru2 dalam melakukan tindakan ini. Telinga saya masih terasa sakit akibat vacuum tadi. Dan saya juga kaget melihat bill, saya harus membayar 1 juta lebih dengan pelayanan dan sesi konsultasi dan tindakan yang tidak sampai 5 menit itu. …