RS Islam Aysha

Pelayanan PERAWAT yang sangatlah tidak menyenangkan' sy tujukan ke perawat THT yg berdinas sore asisten dr. Sri wulan Sp. THT Kronologi: Sy datang ke rs jam 09. 00 pagi, membawa rujukan ke dr. Sp THt ( dr fiqih )saya dpt no antrian 96 dan saat itu server BPJS down/ eror, dikarenakan no sy blm terpanggil dan dokter fiqih sdh closing Akhirnya saya menunggu lagi dokter yg praktek sore ( dr.

sri wulan dijam 14 00 ) jam 13. 30 sy ambil no antrian baru, dan dpt no antrian 12 Tapi sayangnya dokter datang telat mungkin karna ada suatu hal. Sy masih memaklumi keterlambatan dokter Pertama sy kecewa ke petugas perawat poli THT harusnya ada pemberitahuan/info ke pasien kl dokter datang terlambat 1 jam 30 menit. …

Maaf ya saya kasih bintang 1 bener2 kecewa, dari satpam depan cukup gercep, sampe di ck suhu dll aman, pas masuk dlm sama dr jaga katanya disaranin ranap dan disuruh cek ke administrasi tp trnyta kamar full, disuruh cari rs lain, tanpa tindakan apapun apa klo di RS ini pake BPJS begini yah huhu, saya tny klo ke rs lain dpt rujukam ga dri sini, dr nya blg ngga biar disana d periksa ulang sama dokternya, tanya lg dong terus gada tindakan apa2 dok ga d kasih obat, dr jaganya blg bisa saya kasih resep tp obatnya tebus d luar, ga lama ada pasien baru kata2 yg dia ucapin templet bgt sama kaya ke saya, d suruh cek kamar ke adm, lah kan dia uda tau full, klo mau ada tindakan harus dpt kamar dlu, dri dtg smpe pke kursi roda bner2 cuma d tnya2 doang sma dokter jaga nya gaada tindakan apapun, perasaan RS lain klo pun kamar full ya pasti ada tindakan cek lab atau mininal d kasih obat, ini malah ktnya bisa saya kasih resep tp d suruh tebus d luar YA ALLAH, org uda sakit dtg k igd berharap dpt tindakan malah plg dgn harapan kosong.

Dokter bedah dokter nya belum Dateng katanya jam 12 sekarang udh set 2 ga kunjung Dateng' kasian orang tua saya yg udah nunggu dari jam 10 di surat kontrol mah jam 10 tapi katanya salah cetak jadi harus nunggu sampe jam 12 dan sekarang jam set 2 belum Dateng' dokter nyaa nggak disiplin waktu banget jam kerja nyaa EVALUASI Harus, , , !

3x saya kesini, tpi pelayanannya tdak mencerminkan syariat islam. Makin lama makin semena-mena sama pasien. Apalagi perawatnya. Yg baik cuman resepsionis sama security nya aja. Tolong pikirkan kembali jika sanak sodara anda yg sedang sakit di bawa ke sini.

Belum lama anak saya mendapatkan perawatan melalui IGD dengan Bpjs, butuh 9 jam untuk memindahkan anak saya ke kamar rawat inap. Di sana kami tidak mendapatkan pelayanan yg insentif, perawat terlalu cuek, banyak ngobrol, harus di tegur dulu baru gerak. Anak saya nangis semaleman pun mereka cuek, malah istri saya yang di tegur agar anak saya berhenti menangis. …

Jum'at 16 jan 26 jam 8 pg sy dtg ke IGD krn demam dan sakit pinggang sdh 1 minggu (jaminan BPJS), saat itu pasien di IGD sdg penuh. Setelah 2 jam, dokter baru visite ke bed sy dan krn sy demam baru 2 hr dokter tdk menyarankan sy utk rawat inap dan menganjurkan sy utk berobat ke poli esok hr. Krn kondisi semakin lemas dan kesakitan, akhirnya dokter menyarankan utk ranap. Sekitar jam 13 sy dipasang infus, diambil darah, dan di rontgen. Kemudian suami mengurus kamar di loket pendaftaran tetapi krn hak sy kls 1 penuh, kami disarankan utk menunggu di IGD dan nanti akan diinfokan jika sdh ada kmr kosong.

Selama di IGD sy bolakbalik BAK ke kmr mandi tp sayang kmr mandinya kotor dan tdk tersedia tisu. Hingga sore kami tdk mendapat penjelasan dokter perihal hasil lab dan rontgen td. Saat ditanyakan ke perawat dijawab nanti klg akan dipanggil dan saat ini dokter sdg menangani pasien gawat darurat dahulu. …

Sebenarnya RS nya bagus, dekat dari perumahan, dan dokternya lumayan lengkap. Tapi dari jadwal Rs dan kedatangan dokter tidak ada yg ontime. Minimal menunggu setengah jam.