RS Ibu dan Anak Grand Fatimah

Baru pertama x mau konsultasi d sini. Pas baru datang, yang di counter pendaftaran asik nonton hp dan asik ngemil. seharusnya ada SOp, ngemil boleh tp jangan terlihat oleh pengunjung.

Nunggu dokternya datang lama x. Gk ada kepastian jam berapa dan gimana. huhuhuhu Sedikit kecewa padahal RSIA tp tdk ramah ibu n anak

Buruk sekali pelayanan nya orang2 di meja pendaftaran sangat cuek jutek, awal di tanya 17. 00 jam berapa dokter nya dateng masih lama ga tapi respon nya cuek bilang uda di ugd, trus di tanyak lagi malah dokter kata nya dateng jam 18. 20 saya nunggu 2 jam lebih padahal tidak bpjs saya bayar umum, Cukup kecewa sama rumah sakit grand Fatimah ibu dan bayi pelayanan yang begitu buruk!

PeLayanan gak bagos. kalo tamu dtg di layani minimal apa keluhan pak buk. ini sibuk sendiri. rumah sakit ketolong dokternya yg ramah aja. di kasih no wa buat janjiann.

di chat gak di balas

Pelayanan perawat ugd so badly Tidak ada ramah ramah nya sedikitpun. Seperti tidak sama pasien. Sudah yg ke dua kali.

Tidak responsif Tidak informatif Syg disyg kan rumah sakit bagus tapi oknum nya seperti itu.

Perawat nicu gak bisa di baguni mau ngantar susu. sampe bolak balik digedor pon gak bisa, , saya rasa tengah malam bayi GK di kasih susu

Nyaman sih sbnrnya rumah sakit nyaa Tpi tolong lah ya min Kalau pas jam besuk itu dibatasi brpa orang terlebih dahulu yg masuk ke kamarr Apalgi sampai 10 Orang masuk ke kamar besukkkk tambah bising kaliii Terganggu lah pasien yg lain min. Kalau tidak ribut/bising gak masalah Ini bising Kalau kami yg menegur kan tidak nyaman Ini RUMAH SAKIT. Tolong itu lebih di kondisikan lagi yaaaa Karena kan dalam ruangan kamar bukan sendiri pasiennya Ada 3 sampai 4 pasien

Ngantri USG aja lama kali Skip aja ini rumah sakit. Ngantir dari jam 13. 30 Sampai sekarang Haduhhh

tidak rekomend rumah sakit ga becus keponakan saya sedang hamil 8 bln mau usg dsuru menunggu dri jam 5 sore hingga 10 malam dngan enteng nya pihak rmh sakit menyuruh besok saja sementara dia sudah menunggu ber jam jam dengan keaadaan hamil 8 bulan.

Yth. Manajemen Rumah Sakit. , Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan yang saya alami baru-baru ini di rumah sakit Anda, khususnya terkait respons petugas yang lambat serta ketidaktepatan sistem antrean yang sangat jauh dari waktu yang dijanjikan. Sebagai pasien yang datang tepat waktu dan mengikuti prosedur pendaftaran, saya merasa sangat dirugikan ketika harus menunggu berjam-jam tanpa kejelasan, sementara estimasi waktu pelayanan yang diberikan sebelumnya tidak ditepati.

Yang lebih mengecewakan, staf yang seharusnya dapat memberikan penjelasan pun tampak kurang responsif dan tidak sigap menangani pertanyaan pasien. Rumah sakit adalah tempat orang mencari kesembuhan, bukan tempat menambah stres akibat ketidakpastian dan kurangnya profesionalisme. Kami, para pasien, datang bukan untuk sekadar mengantri, tetapi untuk dilayani dengan hormat dan empati. Saya berharap rumah sakit ini dapat segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem antrean dan meningkatkan kualitas responsivitas staf demi menjaga kepercayaan dan kenyamanan pasien. Ketepatan waktu dan pelayanan yang tanggap bukanlah kemewahan, melainkan bentuk tanggung jawab. …

Tidak recomandit katanya bius rumah sakitnya sudah bagus Padahal istri saya melahirkan kayak enggak di bius