RS Ibu dan Anak Gebang Medika

Pertama kali anak di rawat dan pertama kalinya juga masuk di rs ini. Awal dtg ke igd, kesan pertama kotor bgt terlihat kumuh, tiap bed spreinya miring2 bahkan ada yg terlepas sisi2nya, tp untuk penanganan anak saya di igd alhamdulillah cepat di tangani (mgkn krn sdh dpt rujukan dari rs sblmnya dan saya menyampaikan titipan dr ratu, mgkn itu yg membuat cpt) dan cepat jg pindah ke kamar inap (meskipun tdk sesuai dgn bpjs saya yaitu kls 1, krn alasan penuh maka anak saya masuk kls 3) Di kamar inap kls 3 kesan pertama adalah sirkulasi udaranya ga bagus, terasa pengap, awal dtg ac tidak terasa sama sekali, maka saya minta tolong turunkan suhunya supaya anak2 saya bs istirahat. Namun besok harinya acnya seperti di kutub dingin sekali, yg membuat istri saya yg menjaga anak saya menggigil, istri sy mencoba memanggil nurse lewat bel namun tdk ada yg dtg, bel di pencet sdh lbh dari 3x ttp tdk ada yg dtg, akhirnya istri saya inisiatif keluar kamar sambil menggendong anak sy yg sdg sakit untuk ke nurse station mencari perawat yg bisa bantu naikan suhu ac ruangan anak saya, tidak sebentar tp lama perawat baru bisa ditemukan, entah sdg istirahat/pemberian obat ke pasien lain tp seharusnya minimal ada 1 nurse yg standby Kamar mandi di kamar inap 209 pada hari pertama lampu mati, baru di betulkan setelah buka puasa (anak saya masuk ruangan inap itu siang) jadi saya kalo mau buang air harus cari kamar mandi lain sblm kamar mandi di ruangan anak saya di betulkan lampunya Hari pertama di ruang inap anak saya panas tinggi, saya panggil nurse, di cek suhu pakai alat cek yg tembak hasilnya normal (hahhh?

) saya minta pake alat yg lain, akhirnya di cek pake alat cek suhu ketiak, bener aja suhunya sampe 39, 9 akhirnya di tangani dan diberi pct melalui infus Hari kedua di visit oleh dr fm susanto, visit sekadarnya atau ala-ala visit saja, tdk ada penjelasan ke kami orangtuanya tentang kondisi anak saya, terlihat galak krn saya disini bawa 2 anak yg di rawat, otomatis dpt 2 bed, selagi di visit anak saya sdg dlm 1 bed, 1 bednya lg sdg dipakai istirahat oleh omnya di tegur oleh dr dengan bilang “ tadinya bapaknya mau saya suruh bayar” istri saya lgsg jwb ini kan anaknya 2 yg di rawat, apa gak malu dok? Minimal kalo jd dokter anak ramah dulu aja. Hari ke 3 visit dr fm susanto experience nya msih sama spt hari ke 2 masuk visit, bukannya kasih informasi keadaan anak saya gimana, eh ujug2 marahin saya krn kasih nonton hp untk anak saya. Dokter yg terhormat, teori memang begitu mudah tp tdk untuk prakteknya, kondisinya anak saya sblm dokter dtg lg rewel2nya, saya cm bs memberikan tontonan di hp spy anak saya bs sedikit tenang, krn kakanya sdg sakit butuh istirahat jg dgn cara itu sy liat kakaknya bisa istirahat krn ga mendengar adiknya yg nangis trs. …

Untuk pelayanan sudah ramah termasuk satpam. Tapi untuk kebersihan masih kurang layak dan dapat dilihat di berbagai sudut ruangan. Saran aja supaya di tambah pegawai kebersihan dan tolong untuk toilet di bersihkan karna warna dan bau nya sangat tidak nyaman. Alat kebersihan disimpan di jalan tempat orang lalu lalang.

Seharusnya di simpan ditempat seharusnya (gudang), biar terlihat nyaman.

Trauma di rawat di sini, pelayanan pas masuk saya akui sangat cepat, Tapi lama nunggu kamar saya di tempat kan di igd dari pagi hingga malam, jam 00 lewat baru dapat kamar, ok saya maklumi mungkin masih penuh, BEGITU MASUK KAMAR SAYA KAGET, RUANGAN KOTOR, BERDEBU, BAUK WC, BENAR' BIKIN MUAL, DI TAMBAH DI DALAM WC BAU PESING, SEMALAMAN SAYA TIDAK BISA TIDUR SAKING KOTOR NYA, SANGAT' TRAUMA DI RAWAT INAP DI RS INI KEBERSIHAN 3/10

dari pagi ade gua daftar nunggu dapet kamar sampai isya, gua samperin baru gercep, di janjiin dari pagi di siapin mana gada dapet makan itungan udah rawat inap, jam 7 dapet pun masih kotor, mangkok bekas makan pasien blum di beresin

Pelayanan untuk Klinik yg depan RS nih ya kurang responsif, jam OP 24 jam tapi dokternya ga ada, 24 jam cuma yg jaga doang, otomatis ga ada dokter yg jaga juga nganggur, hanya suruh nunggu

Sampaikan kepada karyawan anda atas nama SITI AMIROH Untuk segera menyelesaikan tanggungjawabnya jika tidak disampaikan perusahaan anda yang akan buruk.

SC BPJS pemerintah SM BPJS PT atau BPJS mandiri d bedain nyawa BPJS pemerintah udh kaya di maenin. susternya juga pelayanannya GK bagus GK sopan di tambah security. SC BPJS pemerintah d ksh yg biasa dan pelayanan sangat jlk. tolong RS sprti ini tolong tindak lanjuti.

dan sangat kotor untuk ruangan. semoga jgn ada yg seperti saya mengalami hal buruk d RS ini.