RS Helsa Citeureup

Pertama kali ke Rs helsa dpt pelayanan BURUKKKKK BGTTTTT. Baru dtg malem2 bawa anak yg sakit ke IGD, anak udh panas tinggi ngecek saturasi aja ngga bisa sampe 2 kali ganti suster gakedetek grgr gabisa ngualahin anak nya yg nangis, anak panas 41° sampe kejang sebentar saya sebagai orgtua panik malah dimarah2in dibentak2 sama dokter dan suster IGD malem itu. Nakes tp kaya gapunya etika malah bentak2 keluarga pasien depan banyak orang keluarga pasien yg laen. Sekali lg pelayanan dokter dan suster IGD di malem itu, hari Minggu malem Senin tgl 7 Desember 2025 buruk bgt bnr2 buruk bgt, Etika nya ngga mencerminkan seorang nakes bnr2 gapunya etika sama sekali!

Kapok yah ke rs sini, udh 2 kali anak saya dibawa ke igd sini, pertama dbd dan selalu blg penuh tanpa diliat dlu, barusan anak saya campak dan begitu lagi. lebih baik paragon, dr igd dan susternya tidak banyak bercanda. beda sama helsa, pasien boro boro ditangani, dia malah ketawa ketiwi.

najis! Bisa bisa meninggal disitu kebanyakan dramanya

Pelayanan pendaftaran bpjs yg lambat, di layar tertulis dr loket 1 smpai loket 8, tp di meja hanya ada 3 loket, itupun yg melayani hanya loket 1dan 2,

Tolong untuk pelayanannya di perbaiki terkait informasi tidak adanya dokter di waktu yg mendadak. Masa istri saya mau ke dokter obgyn untuk usg sabtu sore tiba2 dokternya gak ada karna cuti, pdhl hari jumat udh cek jadwal kalo dokter tsb ada. Bagian pendaftaran bilang baru ada info cuti nya semalam. Mendadak bgt infonya?

pelayanan pndaftran baik. playanan perawat tensi drh suster'y kurng ramah jutex atau judes, tolong perbaiki sikap nya walapun pasien jkn/bpjs terimakasih

Pertama kali ke rs ini ga banget, anak udh demam tinggi menggigil tangan kaki ungu di suruh nunggu lama bgt, pas mau ke igd suami di minta untuk pendaftaran di persulit suruh tunai padahal kami punya bpjs setau saya kalo igs bpjs dimana saja bisa pas saya datang langsung komplen baru di pindah bpjs apa karna suami tidak bisa ngomong jadi langsung tunai, keluar ranap 3 hari anak masih demam tapi ga di bawakan obat penurun demam, 1 minggu cek kembali di kasih obat dan gataunya salah pemberian dosis obat, obat untuk anak 2 tahun ke atas di kasih ke anak 6 bulan padahal pembelian obat tunai, gabisa di tuker karna sudah masuk kasir katanya dan di nota di tulis untuk anak umur 4 tahun jelas jelas tertera anak saya umur 6 bulan tapi di tulis 4 tahun pas di tanya untuk FORMALITAS dosis dan umur di jadikan FORMALITAS nakes helsa tolong lah jangan begitu kalo anak saya kenapa napa memang mau tanggung jawab, ga lagi lagi kesitu

pelayanan lelet bayak ruang yg kosong pada dtinggalin. ini mw daftar aja ga ada pelayan ny

Keponakan dirawat di rs helsa buat rawat inap ok lah cepet tp pas bawa obat masya allah lama banget nunggu 1. 5jam pdhl cuma 3 pasien dan obat nya gak ada yang diracik semuanya Yg nungguin obat bener2 sudah emosi termasuk saya

Tidak enak sapa pulang paksa Jelas jelas saya dimasukin ke kamar dahli A 3. Tapi di tulis mawar 1 B Hasil rotngen juga ga dikasih hasil lap juga ga bayar kunjungan dokter spesialis tapi yg datang dokter jaga, saya minta ijin buat nyusuin anak ga boleh, anak saya udah nangis-nangis lagi demam pengen nyusu langsung kesaya Bener bener pengalaman yang tidak enak buat saya berobat disitu Walaupun saya sakit tapi saya lebih milih anak saya yg belum bisa ngomong kalo dia kesakitan ga ada pengertian ya susternya Kaya ga bakal punya anak aja dia nanti

Beberapa suster diruang dahlia susah sekali dimintain tolong, infus sudah mau habis gak diganti sampe kosong sejam, sekalinya diganti karena terlalu lama stop selang infusnya ada udara jadi infus gak jalan lagi dan harus nungguin lama bgt lagi buat di betulin padahal mereka dimeja suster ngumpul haha hihi