RS Harapan Sehati

Pelayanannya bener2 lama, gaada pengarahan ataupun keterangan yg jelas untuk melakukan sesuatu, farmasi atau pengambilan obat sangat slow respon, dan tidak jelas Bayar umum aja diperlakukan seperti ini gimana pakai bpjs, pegawai disana komunikasinya tidak 2 arah

Menurut pengalaman saya pertama kali di rujuk ke IGD RS Harapan Sehati untuk pelayanan dan tenaga medisnya cukup ramah. Tapi saya sangat kecewa padahal saya datang ke IGD karena rujukan dari faskes tingkat 1 untuk CTG pakai BPJS. Tetapi setelah selesai tindakan CTG malah dimintakan pembayaran dengan alasan BPJS tidak cover karna bukan indikasi gawat darurat. Padahal yg namanya SUDAH DIRUJUK DARI FASKES ke IGD artinya perlu pengecekan lebih lanjut.

Akhirnya kita bayar karna saya tidak mau banyak berdebat. Sangat mengecewakan sekali semoga dapat diperbaiki

Ini rumah sakit ko kotor banget ya Udh mau bangkrut kali ya? Ac pd bocor, ga dingin malah bau lembab, lantai ga dibersihin Bangku penunggu pasien gak dikasih walaupun udah minta Hordeng kotor ga prnh dicuci kali ya, ad noda darah, kmr mndi kecil, bau, kaya toilet umum Kasur ambles, ga prnh dignt brp th tuh Ampun dah Zaman 2025 msh nemu rmh skit model begini

Komplen tolong dibenahi tentang jadwal nya. pengalaman saya baru saja terjadi. jadwal rjukan kedua hari jumat tgl 9 januari sudah ijin kantor cuti, , ternyata malam nya di WA pihak rumah sakit scejul ulang hari senin. pas datang hari senin katanya prakteknya sudah tutup td jam12, , sedangkan waktu awal periksa pertama dokternya baru datang jam 1 dengan enaknya discejul lg buat besok. pas ditanya ada jaminan ga besok dokternya gda halangan atas yg mengakibatkan pembatalan sepihak lg.

dijawab kita ga bisa jamin klw ada perubahan lg. nah yg jadi pertanyaan pihak rumah sakit bisa ngomong dan suruh kita mengerti kan dokter ada halangan jd di scejul ulang. nah kenapa pas saya bilang saya baru sampai jam 1 karna cuaca hujan dr pagi makanya saya baru datang tp jawaban pihak rumah sakit apa, , , , , ga bisa mengerti dengan keadaan. …

Kecewa dengan pelayanan dokter IGD nya ( postur tubuhnya agak gemuk, tdk tinggi dan agak berewokan, kulit sawo matang) yg menurut saya tdk ramah, orang lagi sakit malah di suruh pulang dengan alasan Tanda vital nya bagus, padahal pasien sudah lemas dan pucat, coba hospitality di terapkan, kalaupun anda memang tdk mau melayani karena hari minggu coba lah pergunakan bahasa yg sopan dan pantas

Kok bisa ya ada RUMAH SAKIT sekotor ini? se BAU ini? dan se LEMOT ini? liat aja deh tuh gambar gambar nya gatau gue kenapa ni tempat bisa disebut rumah sakit kalo sekumuh ini.

Gudang rumah gue aja bahkan lebih bersih drpd ini rumah sakit. Suster dan PELAYANnya kenapa pada tinggi semua nadanya ya kalo gak pake urat ga ngomong tuh lu ya? +3

Buruk sekali, 4x kesal ank sy jauh2 djemput dr pondok tuk brobat dijadwal dokter antrian sbln sebelumnya, giliran dtng dokternya cuti tanpa konfirmasi jauh2 hari, 2 x seperti ini, pernah jadwal dokter jam 15 daftar sbln sblmnya tiba2 trnyata jadwal dmajukn jd jam 13, tanpa konfirmasi juga.

Ini jadwal dokter jam 1 tapi sampe jam 3 belom dateng, alesannya karna lagi ada operasi, sebenernya gak masalah kalo operasi cuma bisa dikomunikasiin ke pasien kapan selesai dan bisa praktik, biar pasien bisa kemana mana, ini gaada informasi apapun dari perawatnya, ini udah nungguin 2 jam jadi kayak gaada kepastian kapan datengnya, bilangnya sebentar lagi sebentar lagi.

Tolong banget dokter sama perawatnya harus belajar cara penanganan pasien lagi. Ade saya kritis dan pembuluh darah nya pecah, tapi malah diinfus di 2 tangan. Alhasil cairan infusnya masuk ke perut dan bikin sesek nafas serta menggigil (tau dari dokter yang dirumah sakit sebelah). Terus malah mau ambil tindakan pompa jantung.

Pas saya nanya ke dokternya terkait penyakit apa yang ade saya alamin, malah disuruh doa aja. Hadeuh, ga lagi deh saya mah

pelayanan lama sekali, nunggu obat aja sejam lebih padahal kalo dilihat anterian cuma sedikit. Saran tambah sdm lagi yang berkualitas agar pelayanan cepat, kasian pasien sakit harus nunggu lama apalagi yang sudah lansia.