RS H. L. Manambai Abdulkadir

Sangat lama sekali saya dtg jam 7 sudh jam 10 dokternya belum datang

Sangat tidak menghargai waktu, awal mula saya di beritahukan kembali jam 14. 00 siang, setelah kembali saya nunggu sampe jam set 16. 00 sore ternyata saya diberitahukan pemeriksaan USG harus dijadwalkan di hari rabu tgl 26 novmber 2025 dan disuruh kembali jam 13. 00 siang, Setelah kembali lagi, ternyata tidak langsung ditangani dengan alasan dokter berhalangan akhirnya nunggu sampe jam 15. 00 sore baru bisa ditangani, sabar aja, masalahnya sudah di suruh puasa 8 jam, tapi ga tepat waktu ditangani.

Sempat USG kesini langsung diarahkan menuju loket 7 saya baru pertama kali ke rumah sakit ini karna saya empang mau USG jadi belum ngerti sama arahannya awal mulanya disuruh sidik jari dulu karna saya salah eh penjaga loketnya negur dengan nada tinggi tapi saya diam aja langsung nunggu arahan selanjutnya nah pas disuruh duduk selang beberapa menit saya dipanggil, situasi rame trus saya dipanggil saya kurang denger, penjaga loketnya malah bilang 'daritadi saya panggil gk nyaut²'. Saya cuman diam dalam hati sambil bilang ' Ya allah padahal lagi rame kita gk denger', tapi setau saya penjaga loketnya cuma manggil 2-3 kali aja kok. Saya yg gtau apa² rasanya jadi malu trus agak canggung.

Muda²an ini terjadi cuman di saya aja

Saya jauh2 dari maluk. Perjalanan 5 jam. Disambut receptions pendaftaran yang jutek. Mohon manajemen perlu memberi training menghadapi customer yang baik bagi team admin pendaftaran.

2. Pelayanan untuk pasien bayar pribadi/bukan asuransi atau umum cukup lambat.

Adik sy lg hamil. Tapi pelayanan loketnya jutek banget, bahkan nge gassss. Apa gak makin stress tu org2 lg berobat. Gak jelas bgt. Tolong dong ditinjau lagi pelayanannya, ini pelayanan publik, tapi kok begini amatttt

Percuma reservasi melalui mjkn dapat antrian no 01 tp pas di poli nya dapat antrian belasan padahal saya yang datang paling pagi dan cek in melalui aplikasi no 01 juga

Ngantri dari jam 8, baru hanya saya sendri yang ngantri sampai dtg pasien lain 4 orang, hampir jam 10 dokter baru datang dan yang di panggil pasien yang belakangan datang daripada saya ya g sdah ngantri jam 8 pagi

perawatnya jutek, gabisa pelan pelan, giliran ditegur malah ngegas balik, baru kali ini nemu petugas RS yang bener bener gada attitude sama sekali

Saya sudah pernah masuk ke rsdu daerah lain sebelumnya, tp baru rsud ini yg dari pelayanan sampai pasilitasnya gk layak. Dari memahaman petukas yg kurang literasi, sampai pelayananya yg jauh dr kata ramah. Kurksi roda reot, air penuh penghematan, sampai toilet yg pintunya udah gk layak tp masih di pakai.