RS Efarina Etaham Pematang Siantar

Mohon maaf atas ketidak nyamanan terhadap penilaian ini. Agar bisa dijadikan evaluasi: 1. Terkait pelayanan mulai dari bagian administrasi, perawat sampai ke dokternya perlu ditingkatkan kembali.

Berikan pelayanan prima kepada pasien/keluarga pasien. 2. Terkait penyelesaian administrasi, agak sulit, padahal kita bayar umum dan minta bantuan pengisian form asuransi, tetapi ditunda² 3. Infus sudah habis, dan sudah konfirmasi ke suster untuk dilakukan pergantian, namun dibiarkan sampai di infus naik darah 4. …

Kalau mau berkembang, NAKES/ perawat dan dokter harus manusiawi, BEREMPATI dan tidak mendiskriminasikan pasien. Gelar apapun bisa di beli. Jangan money oriented. Tanpa keahlian dan empati, RS hanya jd mesin pencetak uang.

Berat sebenar ny mau ngisi ulasan tetapi pelayanan yg di dpt tidak trasfaran. Dan seakan tertutup dan sok ketat, padahal pelayanan ny jelek. apalagi suster yg jutek, judes, di ruang icu fatal tdk ad prwakilan buat pasien yg tidak bisa mandiri sedangkan suster tidak swmua pasien bisa di tanganin sendiri alangkah baik ny. Klw kita saling krja sama kami sebagai keluarga pasien juga bisa bantu suster membersihkan pasien, tmpat tdr dan sebagai nya. Sampai ad yg bbrp menit meninggal tidak ketahuan.

Semua anak2 koas tidak mengerti tentang status pasien dan penginputan data terlalu lama,

Pelayanannya jelek banget, mukanya pada cemberut semua. Tidak menghargai orangtua. bukannya di dengar keluhan dan kritik pasien, malah dikatain.

Seharusnya kami masyarakat ini diarahkan dengan sabar dan banyak pengertian.

Pelayanan RS nya memang bagus dan bersih tapi ada satu security yg terlalu berlebihan, sipanggaron, Saya menjaga anak bayi, semntra anak bayi mau nya TDR sama saya tapi security nya pas masuk ke kamar ngelarang kalau tadi dewasa gpp ini kan anak2 biasanya itu d temani, terlalu banya ngatur security nya.

Maaf bintang 1. Pelayanan yang sangat buruk diantara semua rumah sakit yang pernah saya temui. Mulai dari pendaftaran Sampek poli. Saya juga bekerja di rumah sakit. Saya juga paham prosedur RS bagaimana.

Termasuk masalah Rujukan, BPJS, dan Jasaraharja. Bapak/ibu HRD tolong evaluasi lagi karyawan nya. Pelayanan gak ada ramah ramah nya.

Ada yg tau biaya ambulan untuk antar mayat dari RS Efarina ke Kisaran Kabupaten Asahan. Masak iya biaya ambulan untuk antar mayat aja diminta 4 juta. Sungguh luar biasa, dimana perhitungannya bisa sampai 4 juta biaya ambulan nya.

Mohon bagi info bagi yg udah pernah mengalami, dan jangan sampai ada yg ngalamin sama dengan keluarga saya

Kemarin mamak kami sebelum meninggal sempat ngeluh ke saya pas di ruang ICU sebelum kritis, pelayanannya tidak bagus kata mamak kami, dan ya terbukti mamak kami DTG berobat dari rumah belum parah hanya saja keadaan batuk sesak, sehari diruang ICU dr jantung nya ngasi ijin keluar dari ICU langsung masuk ruang rawat, tp besok paginya mamak kami kambuh lagi dan masuk ruang ICU dan kritis hanya 3 hari diruang ICU mamak langsung meninggal teringat kata2 mamak kami, ga bagus pelayanannya katanya

RS sakit gak beres bagian kebersihan masak menggangu saat jam 2 pagi berisik tau org juga butuh istirahat Yg Klian pikirkan cuma bersih bersih gak layak punya rumah sakit Fasilitas toilet untuk umum cuma 1 luar biasa sekali Klw gak krna terpaksa gak akan kemari lah gak beres rumah sakit dengan peraturan sok ketat. pelayanan aja kurang sok ketak peraturan lebay sekali

Maaf ya ngasih bintang satu. yg baiknya dari rs ini adalah kebersihan no. 1, tp klu yang lainnya musti dibenahi lg. untuk security saya kecewa sih, pertama minjam payung karena posisinya hujan deras sampek berdebat dlu padahal saya dan keluarga lg bawak sempel darah nenek saya mau ke PMI gk mungkin dengan hujan sederas itu kami juga basah?

Dan setelah berdebat baru diksh payungnya dan scurity yg di dekat IGD blg ' dibalikkan ya payungnya' klu memang takut payungnya hilang boleh lah diantarkan ke mobil atau gk kan bisa dipantau nampak org itunya dari parkiran. kedua dipintu masuk keterangan dibuat anak dibawah 12 tahun gk boleh masuk, tapi nyatanya byk kok saya lihat anak yg dibawa 12 tahun masuk, saran aja klu memang mau dibuat ketat peraturannya ya seharusnya dr depan gerbang itu distop klu pada saat habis jam besuk utk tamu disuruh keluar dan security blg gk boleh rame' seharusnya dr awal dibatasi jam besuk yg hanya boleh 1-2 org, ini buat peraturan tapi setengah-setangah. Yang terakhir utuk perawat, saya lihat kurang ramah sekali ya hanya 1-3 org yg ramah dan sabar sih satu pakai baju dinas dr rmh sakit dan pekek kacamata, satu lg pakai baju putih. cmn itu doang yang ramah posisi di ruang kenangan, sama satu lagi laki' diruang colonoscopy. Ketiga perwat ini saya kasih jempol sih. …