RS Citra Husada Pangkalan Bun

Hari jumat tgl 6 februari jam 06, 45 saya datang ke IGD bersama anak hbs kecelakaan motor didekat simpang jual pupuk tdk jauh dari situ pelayanan IGD menurut saya tdk memuaskan saya msh berseragam PPNI pakai neme teg disuruh tiduran bersihkan luka oles betadin selesai, anamnesa tdk lengkap( 5 mnt), tanpa di tensi dll, anak hanya ditimbang udah di suruh tiduran, tdk ada arahan alurnya dimana pendaftaran, dimana apotiknya, semoga menjadi pembelajaran untuk koreksi lbh baik

PELAYANAN NYA SANGAT AMAT KURANGGGG! , saya datang dengan keaadan sakit perut daan pinggang dalam keadaan hamil, 1 jam saya cm di diemin gda tindakan apapun, perawat nya malah scroll tiktok, dibilang gada pembukaan eh yang ternyata saat di bawa ke rs lain sudah pembukaan lengkap, 1 jam saya menahan sakit nya kontraksi dan tidak ada penanganan!

Pernah SC d RS inimasuk ke IGD di rujuk dri bidan minta SC krna sudh gak kuat sudah hampir 2 hari blum nambah pembukaan eh pas di IGD gak ada penjelasan apapun dri perawatnya saya tanya pas di pasang infus ini mau di i dumsi kah saya gak mau induksi saya mau SC perawat laki tu pun cuma jawab sya gak tau yg tau perawat di dalam ujarnya. Dan pas d bawa k ruang lahiran BNR sja sya mrskan sakit yg makin luar biasa pdhal sya sudah g kuat lgi ternyata saya di induksi tanpa konfirmasi saya dan kluarga alias induksi paksa sya komplain knpa di induksi sya mau SC kasian ank sya SDH bnyak ktuban kluar takut kh Isan ktuban nnti bagaimana. Perawat pun bilang pke BPJS prosedurnya harus induksi dlu baru klo g bisa baru di SC. Akhirnya ttp g nambah2 pmbukaanya cuma sakitnya aja yg luar biasa SDH gitu perawatnya cuma Sruh miring kiri trus g boleh gerak g boleh baring ya Allah rasanya mau mati saat itu juga.

Mana perawatnya malah tdur lagi di saat sya tengah kesakitan yg luar biasa pas proses mau melahirkan. Pas ngecek pembukaan pun kasar sekali tangan nya masuk langsung d masukan smua kasar bnget di kruek sana sini di kasih liat ke perawat blajaran srasa sya jdi bahan untuk mrka blajar ya Allah mrka bner2 gak mikirin nyawa sya SMA anak saya rsanya emosi banget cuma bsa nangis dg smua rasa sakit. Akhirnya besok pagi nya ttep di SC krna g bsa ngeden lgi dah kelamaan ngrsain sakit 3 hari loh g makan g minum. Pasca SC Bru bbrpa hri di rumah PENDARAHAN hebat sampai gak sadarkan diri. Ya Allah bner2 pengalaman yg mengerikan kapok banget ke RS INI. …

2022 mau lahiran udh ke igd tergopoh2 di suruh cr tempat lain karna ga ada dokter nya hufft Mau nyoba lagi lahiran ke dua tp ngeliat ulasan di google ko pada bintang satu. Jadi raguuu lagiii …

Rumah sakit yang sangat tidak rekomended, pelayanan lama dan tidak ramah, harga mahal, padahal antri sendiri tapi bisa sampai 2 jam nunggu apaan coba padahal ga pake BPJS, lain kali jangan kebanyakan makan gajih buta ya

Dokter spesialis anak nya ketus dan kasar. gak mencerminkan pelayanan kesehatan (dokter) yang baik. seharusnya menjelaskan dengan ramah dan lemah lembut.

bukan dengan nada yang tinggi dan penuh emosi.

Respon pelayanan sulit dan lama terutama via WA, pasien jauh dari luar kabupaten perlu kejelasan. Hasil rontgent lama banget sampai 1 minggu, pasien butuh penanganan cepat pasca stroke.

Rumah sakit paling tidak rekomendet, pelayanan lama, harga mahal, dokter tidak ramah, loby panas, mending rumah sakit umum sekalian …

Saya benar2 menyesal & kecewa datang ke RS ini, saya sudah 2 kali datang ke RS ini untuk berobat anak saya. Pertama kami tidak menggunakan BPJS jadi pelayanan dokternya begitu ramah, kemudian kami datang yg ke 2 kalinya menggunakan BPJS dokternya pun tidak melayani dengan ramah. Ada kata2 dokternya juga yg membuat saya sakit hati.

Walau pun kami menggunakan BPJS, setidaknya itu mengurangi beban kami, tapi dokter disini tidak mau melayani dengan ramah untuk pasien yg menggunakan BPJS. Jadi dokternya itu ramah kalau pasien ada uangnya, kalau pakai BPJS tidak mau ramah.

Tidak semua yg berobat di sini menerima pelayanan baik (ramah). Tadi sore 'acil' saya ngantar anak perempuannya cabut gigi dengan menggunakan bpjs. Antrian telah ditaati sebelum akhirnya bertemu petugas yg menangani. Seperti biasa, petugas/dokter mengajukan beberapa pertanyaan.

Disinilah kekesalan 'acil' saya, karena pertanyaan yg dilontarkan terkesan menyudutkan, dan wajar apabila menimbulkan ketersinggungan.