RS Bhirawa Bhakti

Sebagai pasien bpjs poli gigi, sudah datang tepat waktu sesuai surat rujukan pukul 12. 00 dan hingga pukul 14. 00 belum dilakukan tindakan pemeriksaan gigi. Hanya tensi saja. 2 jam hanya pemeriksaan tensi dengan berbagai kesibukan dan rutinitas harian pasien, saya rasa ini benar-benar membuang waktu.

Oke lah saya paham jika penjadwalan kontrol/cabut gigi bisa berselang 1 minggu hingga 1 bulan berikutnya, saya memahami banyak antrian untuk mendapatkan tanggal. Akan tetapi yang sangat saya kecewa adalah ketika pasien sudah datang sesuai tanggal, saat pelayanan pemeriksaan gigi mohon tepat waktu. Seolah olah pasien yang harus tepat waktu bahkan awal waktu untuk datang ke sini.

pasien datang dengan kondisi pendarahan hebat di bagian kaki, lalu petugas mengatakan bahwa rawat luka di igd harus berbayar umum sebesar lebih dari 500rb, bisa di cover bpjs jika pasien rawat inap. peraturan yg sangat tidak sesuai dengan peraturan bpjs, sangat mengecewakan

Sistem Rumah Sakit tidak menerima antrian kuota dari jkn mobile. Kuota RS ternyata hanya 20 pasien Poli Gigi dan Bedah Mulut. Kuota terdaftar di jkn mobile 60 pasien. Mohon Pihak RS maupun Pihak BPJS/JKN dapat diperbaiki lagi sistemnya. UGD juga tidak dapat menerima karena pasien sudah mendapat/membuat rujukan di faskes 1.

Sehingga pasien yang benar membutuhkan dan sakit keras tidak mendapat penanganan yang optimal. Asisten dokter dan tim komplain BPJS kurang bekerja dengan koordinasi dan maksimal. Sehingga pasien merasa dikecewakan padahal sudah dalam kondisi sakit. …

Pelayanan poli gigi sangat lama di wa admin suruh datang kontrol pukul 11. 00 tetapi antri sampai jam 13. 00 belum di pangil juga antri di mobile jkn no 1 tapi pangilannya lama bgt

semoga d baca oleh pihak rumah sakit, soalnya ada oknum yang mau menggelapkan uang bersekongkol sama dokter yang merujuk ayah saya, ayah saya rawat inap Selama 6 hari dan katanya suruh bayar setenga dari bpjs karena katanya bpjs cuma nanggung 3hari, lalu saya tanya ke ruang pengaduan gak ada batas waktu, yang saya ganjal gaada bukti kwintansi dan saya mau bayar sendiri gal di bolehkan oleh dokter yang merujuk ayah saya katanya harus sama beliau, ayah saya sudah pulang dan saya tanya ke kasir katanya tidak ada tambahan, l

Dari awal periksa di RS Bhirawa sudah tidak menyenangkan mulai dari pendaftaran sampai pelayanan dokternya jelek sekali, edukasi ke pasien minim

Sudah bbrp kali rawat disini makanya saya balik kesitu karena semua baik, tapi pas rawat inap terakhir saya sangat kecewa saya masih ad keluhan sakit perut sudah di pulangkan Sampai rumah saya kesakitan terus menerus dan obatnya jg tidak ngefek Mohon para dokter dan suster untuk perhatiannya

Radiology lama layanannya. , jam 4 sore tulisan sholat tapi menunggu kurang lebih 40 menit tidak datang, di wa dan di telpon tidak dibalas. sekitar 45 menit saya nunggu dr jam 4 sore baru datang

Saya pasien rujukan bpjs ke poli gigi periodon hari ini setelah di periksa malah di sarankan dokternya harus menggunakan umum karna tidak bisa menggunakan bpjs, saya di rujuk ke rs ini karna gusi saya sering berdarah malah di sarankan bayar umum karena bpjs tidak mau mengcover padahal dari puskesmas disarankan di rujuk dan bisa menggunakan bpjs tapi malah hari ini di tarik umum

Yah namanya jg rs tentara jd nakesnya yg tentara galak2. Omonganya juga kasar. Maklum lah tentara gak cocok jadi nakes. Sop keperawatan nya kurang.

Prosedur ramah terhadap pasien nya kurang. Wajar lah rs nya tentara.