RS Baptis Batu

Nggak jelas banget, 5 februari terakhir kontrol di kasih tau suster balik disuruh balik tanggal 5 Maret di mobile jkn juga tanggal 5, udah Sampek RS di bilang GK bias bisanya 9 Maret, tolong lebih teliti lagi kalau memberikan informasi, coba pikir biaya transportasi pasien tersebut!

Untuk fasilitas rmh sakit san kebersihan oke banget, tpi untuk pelayanan dan kecekatan perawat kurang banget. Sya stay disini karena dokter yg merawat cuman praktek disini, klw praktek di tempat lain mungkin sya pindah di tempat lain kali ya. Penanganannya kurang cepat, dgn harga yg TIDAK MURAH LOH YA. Klw pasien sakit parah, mending jgn dibawa kesini dech, bisa2 mati disini. Berkali2 di protes ya ttp aja.

Pelayanan ruang VVIP juga gak ada bedanya sma kelas 1, LAMBAT dan LEMOT. Sangat disayangkan dgn fasilitas rmh sakit yg udh oke banget.

Loket Pendaftaran yang harusnya ada 4 cuma aktif 2 aja, jadi antrian membludak cuma nungguin loketnya yang aktif cuma 2. Apoteknya luama pollllll, padahal pasien umum lhoo. Mohon pihak manajemen sering sering dicek, semoga bisa menjadi lebih baik lagi dan bisa lebih ditingkatkan pelayanannya.

+2

Sudah sering kali Pelayanan tidak sesuai jika dokter ada acara atau jadwal praktek mundur seharusnya h-1/h-beberapa jam sebelum jadwal poli dimulai petugas tpp/cs/asisten poli menginformasikan kepada px (melalui wa/telfon) agar px fast track tidak menunggu lama2 kalau gini kan merugikan px nya, mohon tindak lanjuti.

Selama ortu saya rawat inap disini kemarin lusa paling gak sm perawat lkik, nada bicaranya tinggi, namanya jg orang lagi sakit pasti masih bingung mau jawab gmn kalo ditanyain, eh perawat nya malah ngegas, semoga dikala tua nanti ga ngerasain kyk ortu q ya mas.

Pelayanan yang buruk untuk sekalas rumah sakit yang sudah lama beroperasi, sama sekali tidak helpfull

Rumah sakitnya enak tenang nyaman dan pelayanannya bagus ramah tapi Sayang Tukang parkirnya kurang PROFESIONAL sbb saya salah satu keluarga pasien dan harus bolak balik keluar masuk dan penarikannya kasar dibilang nanti balik lagi yidak percaya dan dipaksa harus bayar sedangkan ditanya karcis tidak ada karcisnya dan saya sarankan seharusnya untuk keluarga pasien yg bawa mobil dan inap di rs tsb mohon dikasih fasilitas diantaranya tidak dipaksa bayar parkir atau bayar sekali aja walau sehari 10 ribu tidak masalah asal ada khusus atau karcis yg menunjukan bahwa mobil tsb bolak balik keluar masuk rumah sakit sehingga cukup sekali bayar karcisnya dan kalau di tanya katanya ini buat setoran ke rumah sakit tapi tidak ada karcisnya

Parkir: untuk pelayanan rawat inap ga direkomendasikan kesini deh, . bolak balik sehari bisa 5 kali atau lebih, cari makan lah, kebutuhan lain lah, beli sabun lah. abis 15 ribu untuk parkir doang dalam sehari, di tempat yg sama.

Plis pelayanan khusus untuk kendaraan pasien rawat inap lebih diperhatikan lagi. Pembayaran: mau bayar aja lama banget, gatau si ibu adminnya lagi ngapain, ga lagi melayani pembayaran pasien, tp nama saya ga disebut sebut, 2 jam untuk bayar doang. Btw saya ga pake bpjs. Padahal kalo saya ga jujur, saya pulang aja langsung toh ga ada obat yg diresepkan. …

Penangan poli kurang sigap, lama menunggu padahal datang awal malah di terakhirkan …

Pelayanan dan manajemennya tidak profesional. Datang jam 08. 00 (pertama) dg kondisi dokter baru datang jam 10. 00. setelah itu yg dipanggil malah org² yg datang setelah kami.

Alasannya sesuai antrian. Padahal kami saat datang pertama tidak diberikan nomor antrian. Dokter datang terlambat. …