RS Umum Rizky Amalia

itu perawat yg bagian igd masuk shif siang, cewek badanya besar, itu omonganya bisa di jaga enggak, masak pasien baru masuk langsung bilang gagal ginjal di depan pasien, padahal belum di pegang belum ada hasil lab, dolter sepesialis aja kalok mau ngefonis aja harus baca hasil lab, iki kok perawat langsung bisa ngefonis. itu perawat kuliah di mana, kok bisa langsung ngefonis di depan pasien, ini sekarang pasien makin ngedrop

Bawa orangtua sakit untuk kontrol dokter. Disuruh datang jam 6 kurang, karena jadwal dokternya Jam 06. 00 Pagi. Sampai RS, bahkan Jam 7 petugasnya belum datang.

Dan katanya dokternya baru memulai periksa Jam 7. 30. Bayangkan, orangtua yg sedang sakit malah disuruh nunggu 1, 5 jam lebih. Kenapa tidak disampaikan di awal bahwa petugas datang jam 7? Harusnya jadwal dokternya dirubah tulisannya.

emg bpjs udah sesusah itu ya sekarang, pagi pagi datang dengan suhu tubuh 40 mual lemas sesak sampe nangis, endingnya cuma di cek lab trus disuruh pulang

Pelayanannya lama banget, pindahan dari rs sby yang serba cak cek, pelayanan dokter juga informatif, obatnya juga diresepin yang bagus. sekalinya pindah dari sana ke rs ini jomplang banget. nunggu lama tapi kondisi rsnya adem gapapa, ini panas bet. obatnya diresepim jadi downgrade banget yang sampe ngaruh ke hormonal, padahal sebelumnya baik baik aja.

posisinya saya sudah ngasih tau obat yang sebelumnya saya konsumsi.

jujur di sini, gue agak ngerasa kalo Hospitality yang dikasih kurang banget. i don't know mungkin karena i juga kerja di Hospitality (hotel). Jadi i ngerasa like 'ini rumah sakit lho, Hospitality terbesar lho. Kok pelayanannya gini amat'.

Terus like what ya. kualitas staff nya jauh banget dari keramahan. Kalo bisa dikasih bintang 0 bakal ngasih bintang 0 ini.

Hi, aku mau nyampein keluhan yg aku alamin. Kemarin ke bagian pendaftaran mau tanya soal pendaftaran ke poli jantung, ada staf di loket 1 yang judes sekali dia pake kerudung alis tebal, pas dateng aku langsung duduk karena disitu gk ada orang lain yg antri pas di pendaftaran, jadi aku ya langsung duduk, bukannya ditanya “ada yang bisa dibantu malah diem aja dikacangin “ kok ditanya ngelirik aja enggak. akhirnya aku geser tanya sama staff yang satunya badannya agak gede disitu dia ramah dan solutif (ngasih tau kalau pendftaran pakai app ) Tolong dong attitudenya dibenahi kalau gabisa ramah jangan kerja di bagian pelayanan.

Untuk tim HR kayaknya perlu notice karyawan2 yg seperti ini dan perlu di training ulang gimana cara yg benar melayani dengan baik. Kasian RSnya bagus tapi staffnya kek gini (oknum) jadi pikir ulang kalau mau ke RS

Hebat, dokter di klinik mata telat datang 2 jam. dikira yang ke dokter penganggur semua? kalau bisa ngasih bintang nol udah aku kasih

Mohon maaf sebelumnya. Menurut sy pelayanannya mengecewakan. Jadwal dokter yg tercantum jam 14. 30-19. 30.

Pasien dpt no antrian 76 nyampe d RS jam 18. 30 wib. Nyampe d ruang poli bru antrian no 35 ternyata poli dokter baru mulai jam 17. …

RS dgn salah satu staff frontline yang muka judes, pake kacamata krudungan, bukan mbak2 yg lencir, tp badannya sedengan, alisnya tebel, ohya nametag dipake dong, kalau komplain biar jelas siapa namanya. Apa gapernah belajar dan ditrining terlebih dahulu ya pak bu? Mohon dibenahi nggih.

Sebenernya yg lain udah baik, tp ya satu itu aja sih.

Bad service. Ibu saya direncanakan pulang jam 5 sore. Sampai jam 7 malam belum selesai adm. 3x tiap saya tanya ke Nurse station jawabnya selalu nanti dan nanti. Pdhl Perawatnya bukan yg lagi nanganin pasien crowded.

mreka lagi asik ada yg makan ada yg maen Hp. Semoga lebih baik lg kedepanya. 13