RS Umum PKU Muhammadiyah Gubug

Sangat tidak ada empatinya untuk pasien Pasien datang kd igd dengan kesakitan karena tiba tiba bising usus tdk ada menunggu untuk di periksa cukup lama, pertimbangan untuk oprasi tanpa di cari tau dulu penyebabnya apa, dan mendapat info ruangan penuh dan langsung di minta mencari rs lain tanpa melihat kondisi emergency pasien dan penolakan saat kami minta rujuk, pasien datang dengan case kehilangan fungsi usus tiba tiba sudah terbayang sakitnya bagaimana untuk mendapat obat nyeri saja cukup lama, ketika kita konfirmasi dengan tanpa rasa emapti obat nyeri di masukan sambil mimik wajah terkesan jengkel tanpa melihat kondisi pasien. Besar harapan saya untuk rs dapat memberikan pelayanan sebagaimana IPSG di terapkan dalam memberikan pelayanan di RS. terimakasih

Pelayan buruk sekali, anak saya tipes masih muntah dan diare disuruh pulang sama dokter jaga dan dokter anak dinyatakan sembuh dan nyampe rumah mlash semakin lemes karena muntah dan diare, sebenarnya bagaimana playanan dan kualitas dokter disini dipertanyakan harusnya dievaluasi sama bpjs dan pemerintah soal pelayanan dan kualitas dokter

Sangat kecewa dengan pelayanan IGD, sama poli dalam, pdhl saya sakit perut dengan dahsyat kta dokter bilang nya perutnya normal dan gk ada penyakit. Trs di IGD ketentuannya BPJS harus dengan penyakit emergency seperti sesak nafas, trs saya pindah ke RS panti rahayu alhamdulillah ditangan i dengan baik. Ketemu penyakit nya, yaitu lambung luka, peradangan usus buntu, batu ginjal. Alhamdulilah sekarang tinggal rutin kontrol di Rsi sunan kudus poli urologi, pengalaman saya. Semoga kedepannya mementingkan segala penyakit diterima dengan baik

Saya merasa kecewa dengan igd pku gubug. Perawat / dokternya judes dan ketus. Anak saya demam sudah 2 hari dan di periksa tetapi di tolak dengan alesan diobati rawat jalan dulu padahal sudah saya jelaskan kalau sudah berobat sebelumnya di dokter.

BPJS tidak dihargai, akhirnya saya bawa ke sultan fattah di rawat inap disana.

Dpt rujukan dr puskesmas, udah milih RS daerah purwodadi, kebetulan penuh semua. Sebenernya ragu di rujuk kesini, banyak ulasan buruk dr mulut ke mulut, nah kejadian di aku. Anak sakit, mual mutah panas dari pagi smp sore, udah ngeluh berkali', bilangnya nunggu dokter, dokter visit dateng nanti diresepin obat, sampai ganti hari masih ga ada tindakan, akhirnya aku ngreyok baru dikasih injeksi. Hampir semua perawat ga pernah nutup pintu kamar setelah cek-up, byangin aku yg dapet kamar sebelah pintu harus jadi tukang tutup pintu buat nakes yg ga peduli, kalau pasien sakit butuh ketenangan, pdahal dipintu mereka sendiri yang bikin tulisan 'HARAP TUTUP PINTU, RUANGAN BER-AC', kalau pintu kebuka suara bising diluar kedenger jelas di dalam.

Semoga ini pertama dan terakhir mengenal RS sakit ini. Semoga ulasanku kebaca manager/direktur RS, biar di training ulang semua nakes disini. Makasih buat mas perawat pake kacamata di Ruang Al Ikhlas, satu'nya yang peduli pas aku nangis minta tolong biar anakku dapet tindakan. Semoga dinaikkan derajadnya dan bisa mengabdi di RS lain yang rattingnya lebih baik

Jadwal tidak jelas, tgl 17 september diig dan fb dr andrew jam 19 saya datang jam 18 hujan deras bawa anak, taunya sudah selesai praktek pagi. kenapa jadwalmu 19. 00?

Gk kasihan apa? ini bawa anak kecil lo, yg katanya jadwal disosmet terupgate taunya ngaco

untuk ke 3 kalinya saya disini. yg pertama bulan Desember lalu ranap, agustus tgl 31 th 2025 saya masuk IGD jam 2 malam krn suda tidak sadarkan diri, muntah parah, bahkan sesak nafas, dan tanggal 1 bulan september 2025 tepat hari ini saya kembali lagi untuk mengikuti saran bu dokter nya yg menyarankan saya USG karena penyakit saya, dan saat 31 agustus lalu saya uda benar² tidak kuat dan saya udah 3 hari gabisa makan minum karena kembali keluar lagi alias muntah terus menerus, 2 hari saya gabisa tidur samsek waktu dibawake sana saya keadaan pingsan, bangun² saya di EKG dan hasilnya alhamdulillah bagus tapi saat saya minta di rawat benar² di tolak, awal mula saya hendak meggunakan bpjs ditolak, ya sudah saya bayar aja gpp ttp di tolak dg alasan minggu gaada dokter mungkin hanya infus biasa, percuma. tapi saya waktu di sana desember lalu juga gaada dokter tuh tiap hari, juga obat samainfus biasa seminggu disana di periksa dokter hny sekali. dan tadi pagi senin 1 september2025 saya hendak USG tetapi antrian sangat lama katanya yg didahulukan yg program ranap duluan.

waktu saya daftar it's okay bayar biar ga di perlakukan buruk seperti user bpjs, malah di biarin seperti orang ngemis. padahal posisi sudah lemas parah jadi saya pergi pindah ke puskesmas 1 yg terdekat karena saya sudah benar² tidak kuat. kebangetan, Bahkan waktu saya ke IGD tengah malam itu waktu pulangnya malah susternya giniin aku dg nada kurang enak *tadi ditanya kenapa diam? * LAH SAYA KAN PINGSAN SIAPA YANG BISA NGEJAWAB PERTANYAANNYA HEYY! terus waktu pulang saya gabisa jalan masih di atas bet, ditanya'kenapa nangis? …

kemaren saya mengantarkan bapak saya di IGD PKU mau rawat inab pasien sudah lemas, mual muntah tapi kok di suruh bayar umum padahal punha BPJS katanya bapak saya penyakitnya katanya karena kecelakaan sehingga tidak di tanggung bpjs. padahal kecelakaannya sudah 3 mingguan yang lalu dan saya kira bapak saya penyakitnya bukan kecelakaan karena tulangnya sudah di operasi 3 minggu yang lalu. sehingga kami disuruh bayar.

Pendaftaran Rawat Jalan nomor 1 (dikomputernya), tgl 13 Februari 2024 jam 11. 34 minimal klo ga punya attitude ga usah kerja Mbak, orang tua saya lho jauh' cuman nanya info pendaftaran dijawab ketus sekali, sy awalnya lagi cari makan menunggu orang tua sy tapi dipendaftaran lama sekali akhirnya saya menghampiri kedua orangtua saya, saya kecewa dengan pelayanan disini jujur aja, orang tua sy kooperatif klo memang gabisa BPJS akan bayar secara umum, nanya klo bayarnya dmn, bisa-bisany bilang gatau ketus tanpa ramah tamah, minimal kasih tau apa gmn sbg petugas pelayanan publik, smpe beberapa kali orangtua sy bertanya, dan memastikan prosedur BPJS dijudesin seolah' Mbak paling pintar. Mbak sy bisa bayar yaa, kami ga ngemis minta gratisan dirumah sakit anda kerja, kami pake BPJS karena memang Bapak sy pensiunan Tentara dari awal sdh dapet kartu BPJS Kesehatan, akhirnya sy jawab ketuss balik mau bayar umum, itupun dia masih nyolot, Rumah sakit sebesar ini apa tdk ada training saat perekrutran karyawan? Bagaimana karyawan kayak gini diterima?

HRD apa ga melakukan screening, sy tau mbak capek kerja tapi harusnya ga seperti itu. Minimal sama orang tua ada sopan santun Mbak, ini untung sy ikut datang klo engga apa anda akan semena' dengan orang tua saya. Anda petugas pelayanan publik harus paham apa attitude diruang publik. 17

Duhh bikin kapok pelayanan perawatan disini, istri saya dapat rujukan bersalin ke sini, mulai dari masuk IGD dan ruang operasi saya masih berprasangka baik kepada para perawat dan staff nya karena masih beri informasi yang baik dan arahan yang jelas. Setelah selesai operasi kami di pindah ke kamar yang sesuai dengan BPJS kami, kebetulan dari kantor dapat kelas 1 kami di pindahkan ke ruang An-Nur, dan mulailah kami mendapat pelayanan yang menurut saya kurang elok untuk seorang perawat yang kasih pelayanan ke pasien, walaupun kami pakai BPJS kami juga bayar dari gaji yang dipotong, bukan penikmat gratisan. Perawat memberikan penjelasan dengan ketus dan sekedar seperti formalitas Pelayanan saja. sempat kejadian infus istri saya lepas karena kondisi terlepas setelah mencoba memberikan ASI ke pada bayi kami, lepas dari sore sekitar jam 4 atau 5 dan itu langsung kami laporkan agar di pasangkan kembali, hampir 2-3x kali follow up karena jawaban nya belum memberikan kepastian, dan saat follow up terakhir perawat yang stanby menjawab dengan nada yang kurang mengenakkan dan pergi seolah tdk menggubris pertanyaan saya. cukup buat mengelus dada perawat disini.

dan akhirnya baru di pasang setelah pergantian shift dan itu dilakukan pukul jam 9 malam. itu hanya beberapa kejadian yang kami alami dari menginap 1 malam, masih ada beberapa kejadian dari perawatan yang menjawab pertanyaan dengan cuek bebek dan kabur tanpa penjelasan saat di tanya, jam 2 malam perawat marah ga jelas menyiapkan tempat tidur dengan seenaknya terkesan kasar dan grusak grusuk. dan banyak hal yang akhirnya membuat saya menulis ulasan ini. …