RS Umum Daerah Tengku Rafi'an Siak Sri Indrapura

dah datang jauh' pake surat rujukan juga mau ronsen, malah di bilang alatnya rusak plus cuma di periksa di pegang rahang doang, hadehh mana banyak pertanyaan' aneh ke pasien seolah olah pasien bohong, padahal udah liat sendiri kondisi pasien nya gmn, hadehh pelayanan burukk, ga ramahh dari duluu emg kek giniiii g berubah'

Saya dan teman dapat telepon ortu teman soal adiknya cedera kaki serius, langsung bergegas dari kafe ke IGD RSUD Siak. Kami tanya pasien 'Baim', eh petugas santai bilang 'Hah? Baim wong? ' lalu tuduh kami berbohong, padahal adiknya masih di perjalanan dari rumah.

Situasi panik malah tambah buruk. Setelah pasien sampai, penanganan oke, tapi sikap awal petugas sangat tidak profesional. Harap RS tingkatkan training empati dan triage cepat untuk IGD, pasien butuh ketenangan, bukan komentar meragukan, mohon lebih profesional lagi, klo pasien yg dicari ternyata blm ada merujuk kerumah sakit sebelumnya, kenapa tidak merespon dengan cara yg lebih profesional? kayak 'maaf pasien atas nama baim belum ada merujuk kerumah sakit ini sebelum nya' bahkan temen ku yang lain setuju kalo peyanan RSUD sangat amat jelekjelek, melakukan audit rutin untuk memastikan para petugas memberi pelayanan yg baik.

Untung ga ada rating minus, Pelayanan sangat amat minus. Mulai dari respon perawat maupun pihak scurity. Datang ke IGD tanpa sambutan.

Terlebih kalau malam, scurity jaga malam TIDUR DI POS JAGA. pasien yang datang tidak di perdulikan masuk ke igd

pelayanan sangat buruk, di rs siak ini bapak saya di rawat hampir seminggu tapi tidak tau apa penyakitnya, dokternya bingung, seperti dokter baru, yang baru menangani pasien, padahal bapak saya sangat kesakitan di bagian pinggang samping nya, setelah bapak saya pulang, saya berinisiatif membawa bapak saya ke rs syafira pekanbaru di sana baru bapak saya dapat pelayanan yang sangat bagus, dan ternyata setelah di rontgen bapak saya di nyakatan gagal ginjal, padahal di rs siak juga di rontgen tapi tidak di nyatakan sakit apa-apa, tidak recomend rs ini untuk berobat, mending ke pekanbaru langsung

Kurang nangani pasien ny. Pulang nyari kursi roda sendiri. Perawat gk ada yg ngelayani.

Parah. Somoga lebih baik lg dn tidak mngecewakan kedepanny

'Saya datang bukan untuk mencari salah siapa, tapi saya sebagai keluarga pasien merasa kecewa. Adik saya dalam kondisi gawat darurat (retak tengkorak dan perdarahan otak), tapi sempat tertahan di RSUD Siak dengan alasan menunggu alur resmi. Padahal sesuai aturan Permenkes dan UU Rumah Sakit, pasien gawat darurat seharusnya langsung dirujuk. Kami tidak ingin ada keluarga lain yang mengalami kejadian seperti kami.

Karena itu, kami minta perbaikan alur rujukan dan pelayanan darurat di RSUD Siak agar lebih cepat dan sesuai aturan. '

ini serius menormalisasikan perawat yang melakukan malapraktik yaa di RS ini? hadeuhh gimana siii, nyawa pasien ga sepenting itu yaa, palingan kalo ngadu pihak RS jg ga bakal di gubriss lindungi aja truss oknum oknum malapraktik tu wkwkwk …

Rumah sakit rujukan daerah pelayanan nya paling buruk. Apalagi di pimpin oleh bidan

pelayanan nya kurang bgus dn sngat sngat buruk. sya sbgai driver ambulance bru ini jmpai rumah sakit yg pelayanan nya sangat buruk. tlong pihak rumah sakit siak di brefingkn lgi pra medis nya agr ke dpan nya lbih baik lgi.

respon lambat, minta rujuk dri jam 10mlam- 5pgi ga ad' pelayanan buruk saranku jangan ke sini