RS Umum Daerah Ruteng

Pelayanan sangat buruk, padahal semuanya orang berpendidikan tetapi cara menjawab pasien sangat tidak beretika, tidak mencerminkan orang yang berpendidikan. Semoga kedepannya bisa diperbaiki, caramu melayani memcerminkan dirimu sendiri

Pelayanan lambat sekali, apalagi yang di rawat jalan parah sekali, petugas ngegas sekali kalau ngomong+ dokternya lambat sekali masuk, pokoknya jam masuk dokternya seenaknya …

Tolong RSUD ruteng, tempatkan petugas di baian frontliner seperti loket Igd dan Poli itu orang2 yang tidak cerewet dan harus ramah kepada pengunjung, harus mendengar dgn baik maksud dan tujuan pengunjung, jangan asal celoteh saja. Giliran pegunjung marah2 lalu bilang kami tidak sabar. Utamakan pemahaman komunikasi dan etika.

Trims

Pelayanan sangat burukk. Petugas jawab pasien dengan sangat cetus. Hello kadang pasien juga hanya butuh didengarkan. Pulang dari RS malah tambah sakit

Mohon maaf sebelumnya Mau menyampaikan keluh kesah kami sebagai penjaga pasien di RS ruangan Melati Kami baru kehilangan tikar. Tadi pagi tikar nya disuruh bawa di ruangan tunggu oleh satpam, terus pas sore hari nya sap bapa mau ambil ternyata su hilang. karena tikar( loce) mau di pake untuk alas tidur Malam nya. Silakan tebak jawaban satpamnya ' Pake loce( tikar) ho kat lite ( loce nya orang) ' Ini kira-kira kalo kami ambil tikar nya orang, terus itu orang datang cari diap tikar itu jatuh nya kami pencuri toh. Yg jelas semua orang butuh tikar alas tidur.

Sap bapa sempat tanya ' Ada CCTV ka disni ' Datanglah itu jawaban dari itu pa itu pa satpam Ini bentuk tanggung jawabnya bmana ee Mau omong bmana ee sakit hati tu ka bisa kamu seenteng itu saja jawab nya. Kan bisa toh di umumkan lewat suara pengumuman siapa yg ambil tikar dari kantong merah besar yap besar guys that's why saya kecewa karena itu loce lumayan besar S UdahMalam ini ka deh Tuhan eh. Uji betul kesabaran. …

Cuma mau saran, sbelum di upload di media sosial, kenapa bidan atau perawat senior yang jaga di ruangan melati tanggal 15 juli sekitar jam 12 siang itu kasar sekali? Keluarga pasien tanya baik2 jadwal minum obat pasien, dia berteriak seperti orang kesetanan. itu rumah sakit tempat pelayanan tolong layan orang dengan ikhlas.

itu gaji yang kamu dapat dari uangnya masyarakat juga Kalau di jawab baik2 kami juga mengerti kita juga bukan orang tidak skola atau dari kampung. itu bidan senior atau perawat itu siapa namanya

Ini pengalaman saya paling terburuk. Pelayanan dirumah sakit ini sangatlah buruk. Ini bukan rumah membantu orang sakit tetapi rumah membawa bencana. Ini rumah menambah beban.

Sistem kordinasi didalamnya sangatlah lambat. Bahkan penggunaan bahhasa yg dipakai perawat disini sangatlah buruk. Mereka menganggap pasien sebagai binatang.

Keramahan staf bintang 0. Dalam memberikan obat atau tindakan ke pasien tidak ada komunikasi yang efektif. Tolong melayani dengan hati terutama dalam pengkajian pasien. Pengalaman terburuk sempat diberikan obat yang salah karena petugas hanya memanggil nama pasien dari nurse station, tanpa memvalidasi nama/tgl lahir pasien. Ketika pasien mencoba cek obat yang diberikan, katanya itu sudah sesuai dengan permintaan dokter, dan ternyata setelah dicek lebih dalam itu obat untuk pasien lain yang namanya hampir mirip.

Pelayanan paling buruk, lebih baik cari rumah sakit lain

Mohon di perbaiki cara kerja pegawai apotek nya, . Aku pernah ambil obat dari pagi jam 10 aku dapat obat nya jam 1. Itu yg ngantri di belakang ku juga masih banyak. Apa masuk akal kerja seperti itu, apa obatnya di cari sampai berjam jam. atau mungkin kalian tdk paham dengan tulisan resep dari dokter.