RS Umum Daerah Pangeran Jaya Sumitra

Pelayanan tidak memuaskan, antri dari pagi berjam jam giliran saya masuk disuruh nunggu lagi diruang tunggu dengan alasan dokternya lagi ada hal urgent nanti dipanggil lagi katanya, saya tunggu sampai nama saya dipanggil lagi dengan telinga terbuka didepan ruang yang manggil, tapi pas nama saya disebut. saya masuk. salah satu wanita menatap sinis sambil bilang kenapa daritadi dipanggil ga masuk katanya, lahhh daritadi ga ada manggil nama saya, itu alasan yang dibuat buat seakan pasien yang bersalah karena tidak mendengarkan atau lagi diluar ruang tunggu, padahal faktanya dokter dan temannya sedang makan saat itu wkwk, setidaknya jujur saja dalam bertindak, jangan sudah salah malah nyalahin orang, saya ingat betul wajah wanita sinis itu, petugas pelayanan ya harusnya melayani dengan ramah, terlebih lagi saya Pasien UMUM, Saya Bayar tidak gratisan mau periksa di rumah sakit ini, lucu sekali orang orang sok yang katanya berpendidikan tapi perilakunya tidak mencerminkan hasil didikan.

Alhasil saya rutin ke klinik daripada harus ke rumah sakit wkwk, btw ini POLI KANDUNGAN ya guys, sampai suami sayapun ikut komplen.

Tanggal 18-feb-2026, saya beserta istri saya USG ke RSUD kotabaru ini, RSUD satu satunya yg ada di kotabaru, saya sangat kecewa dengan apa pelayanan yg sudah di berikan oleh dokter, mulai jam 8 pagi periksa USG sampai jam 1 siang tidak ada pergerakan, bilangnya Dokter kandungan sedang emergency sedang keluar, padahal dokter kandungan selalu ada dalam ruangan sedang santai santai, sedangkan banyak pasien yg sedang menunggu, berbohong demi kenyamanan diri sendiri tidak mementingkan pasien seperti apa, padahal saya tidak pakai BPJS, saya lewat jalur UMUM dan saya sebagai suami tidak di perbolehkan untuk ikut mendampingi istri saya USG, dasar RSUD tidak ramah semoga cepat di tindak lanjuti, semoga cepat di PHK oknum oknum tidak bertanggung jawab, saya tidak ikhlas saya tidak rela dengan pelayanan yg mementingkan diri sendiri, tidak memikirkan apa keluhan pasien

rumah sakit ini anti kritik! bulan lalu keluarga pasien mengkritik malah keluarga pasien yg di salahkan sama oknum doktersekarang saya mau mengkritik oknum nakes yg lain masih mau menyalahkan saya? harus nya kalian evaluasi lahhh!

sadar diri atau berkaca atas kelakuan dan sifat kalian ke keluarga pasien, malah jgn manyalahkan keluarga pasienkatanya terapkan 3S? senyum sapa santun. tapi kayaknya slogan itu hilang di telan bumi ulah oknum nakes di RSUD ini. alangkah baiknya saya sarankan untuk nakes-nakes yg lain bisa evaluasi. …

Konsultasi sama Dokter spesialis seperti diburu-buru, bukan konsultasi jadinya. Seperti vonis yang diberikan. Ambil obat antrinya minta ampun, satu obat mesti menunggu 4 jam

Tidak terasa hampir 5th sudah, Kalo inget masa itu 7 November 2020 org tua sy wafat di RS ini sebelum nya sempat beberapa hari di rawat. Kalo untuk dokter spesialisnya sy sangat berterimakasih atas pelayanan nya. Tapi untuk dokter coas nya saat itu sungguh buruk. Sempat debat, wajar kalo keluarga pasien kritis apalagi yg saat itu sakit ortu tp coas nya menyampaikan segala sesuatu sangat angkuh tidak ramah. Ketika ditanya seolah menganggapnya di debat oleh keluarga pasien, ada yg menyampaikan oh itu anak haji ini dan bla bla.

Sy gak peduli dari keluarga mana kalo bobrok ya bobrok, anda kan berpendidikan ya harusnya attitude bagus apalagi calon dokter. Sy jg sdh brp tahun bekerja di RS daerah JKT sbg frontliner. Bahkan kalo ingin angkuh pun RSUD itu tidak ada apa2nya. …

Sayang sekali dekat poli anak nggk ada ruang laktasi dan pengambilan obat sangat lama menunggu, kasian anak kecil hrus istirahat di kursi tunggu

Ruang VIP pelayanan sangat buruk, perawat sangat tidak ramah, rawat inap disini sdh 2 hari, di hari ke 2 pada malam ini mendapat pelayanan buruk

Pelayanannya yang diutamakan Titipan dulu, menanggapinya pun dengan sepele. jadi percuma nunggu antrian dari jam pagi sampai siang. Dan jawaban kepihak yang berobat agak tidak Logis, sekolah tinggi tapi etitude gak ada. ini khusus Poli IPD 2, coba klo org terdekat Meraka pasti didahulukan …

Pelayanan bagian kandungan sangat kasar. Saran saya belajar hospitality jangan kaya orang tidak sekolah

kocakkk dokter igdnya orang kena stroke dikata kurang tidur, disuruh pulang dikasih ibuprofen. mantap! mantap pokoknya.