RS Umum Daerah Kraton Kab. Pekalongan

untuk staff yg ada di pendaftar sidik jari dket poli jantung itu ada yg kurang ramah sama simbah2, karena waktu itu nada nya kaya bentak belio, alhasil simbah2nya kagett, untuk petugas di ruang flamboyan cukup ramah2 tapi untuk kebersihan mohon di perhatikan … 0: 05

saran kalo mau kontrol poli saraf pilih dr rustanti saja ditanyai semua keluhan dan di kasih solusinya, ramah dan telaten selalu tepat dimulainya, pelayanannya sangat jauh lebih bagus dibandingkan dr laksmi judes, grasa grusu pgn cepet selesai, padahal beliau sering molor lebih dari satu jam dari jadwal praktek.

Pelayanan radiologi kurang baik. Hari ini senin 12 januari 2026 padahal saya sudah booking dari sebulan yg lalu. Saya datang jam 07. 40 sampai 11.

20 belum jg ada panggilan untuk tindakan padahal ada pasien yg baru datang dan baru daftar malah dilayani dahulu. Gak tau petugas pelayanan yg lali atau gimana? Padahal saya setiap bulan bolak balik kesini untuk kontrol ke poli onkologi. Baru kali ini pelayanannya tidak jelas

khususnya bagian informasi dan rawat inap, ceritanya anak saya harus dioperasi dan harus rawat inap, bpjs saya kelas satu tapi petugas bilang kelas satu penuh lalu kami menginap dikamar kelas 3 satu malam. paginya kami dapet info kalau kamar flamboyan kelas satu ada yang kosong lalu ketika saya tanyakan ke petugas, petugasnya malah bilang 'lah itu Flamboyan ini mawar' sebagai orang yang tidak tumbuh besar dirumah sakit itu saya bilang dong 'lah kenapa saya harus dimawar? ' setelah penjelasan yang berbelit belit dan muter muter akhirnya dia jelasin kalo flamboyan untuk orang dewasa dan mawar untuk anak anak. kenapa ga dari awal bilang? kenapa harus nyalahin saya?

emangnya saya yang nentuin penamaan kamar dengan nama bunga dan kategori umur? udah hak kita ga dikasih, tetep harus bayar, giliran protes disalahin asem.

Untuk dokter poli kandungan dokter yaumularinah pelayanan nya kurang baik, agak grusa grusu pengen cepet' selesai ganti pasien lain, jelasin ke pasien gk jelas, gk ngasih solusi ke pasien, harusnya kan dijelaskan penyebab nya, solusinya mba gk boleh ini, harus kaya gini kan jelas, ini gk ada penjelasan Beda kaya dokter yg lain

PAYAH Saudara saya sudah lama sakit dan kondisinya terus memburuk — badannya makin kurus, lemas, tensi dan HB terus menurun, tapi tidak ada tindakan yang jelas dari pihak rumah sakit. Dari RSUD lain sudah ada diagnosa gangguan di liver dan disarankan untuk endoskopi di RSUD Kraton karena hanya di sini alatnya tersedia. Namun setelah dirawat di sini, pasien hanya diberi obat-obatan tanpa ada tindakan lanjutan yang fokus pada penyakit utamanya. Selain itu, sikap sebagian perawat dan dokter juga sangat tidak ramah.

Perawatnya galak, dan dokternya jutek saat diajak bicara. Sebagai keluarga pasien, kami merasa tidak nyaman dan tidak mendapatkan empati sama sekali. Mohon pihak rumah sakit memperbaiki pelayanan dan sikap tenaga medisnya. Pasien datang dalam keadaan sakit, bukan untuk diperlakukan dengan ketus atau tanpa perhatian.

Rumah sakit terburuk saya ke UGD sudah lemas sudah nggak bisa bangun habis dari rs siti kodijah di suruh opname karena penuh saya ke rsud Kraton malah di suruh rawat jalan pas barengan saya juga banyak ada yang tambah parah cuman di tambah obat doang dasar dokter igd jahat banget

Khusus untuk dokter bedah vaskuler dokter Doni, pelayanannya sungguh mengecewakan, membunuh pasien dgn perlahan, tangan bengkak gara²pasang Av sunt tidak ditangani, ktnya nanti kontrol selanjutnya di hubungi, eh sampai orngya meningal TDK di hub, samapai sekarang.

males ngomong panjang lebar, intinya disini saya mau operasi di undur terus waktunya sampe hampir 2 bulan lebih, katanya harus ini harus itu lah, dikira cape apa nunggu terus gaada kepastian sama sekali malau dikasi obat doang, udaa dipenuhi semua syarat nya, nunggu progam 1 program 2, apaan itu, minimal dikasi kepastian bakal dioperasi apa engga, kalo engga kepastian di operasi tanggal sekian bulan sekian, saya nunggu hampir 2 bulan lebih gaada tindakan sama sekali di poli ortopedi, ga mikir apa padahal rumah saya jauh hampir 30. km bolak balik kesitu terus, kalo dikasi kepastian gabakalan saya komplain kaya gini

Pengalaman pribadi ketika nungguin ibu gw di RS ini. Pelayanan kurang ga kaya rs sebelah, pasien drop saja para perawat yg ngecek (ganti infus dll) tidak ngeh. (sekedar info alm. ibu gw kondisi lumpuh setengah badan dan tidak bisa bicara) dari maghrib ibu gw tidak sadar sama sekali, biasanya beberapa jam sekali ibu gw bangun minta minum/kasih minyak angin. Baru ketahuan drop jam 9 pagi (gw sendiri ga ngira ibu gw kondisi drop karna ngiranya itu efek obat yg di gonta ganti lewat infus) sampe akhirnya ibu gw meninggal jam 10'an pagi karna (mungkin) telat penanganan (meski mungkin takdir jg).

Masih jauh lebih baik penanganan di rs sebelah.