RS Umum Daerah Dr. R. Soeprapto Cepu

Pelayanan dirumah sakit memang jos Namun disayangkan ada beberapa oknum yg membuat jadi jelek Saya di ruang aster Disaat bapak saya tanya terkait utk proses pulang oleh oknum tenaga medis jaga sore tgl 4 malah di jawab dengan nada tinggi sedikit membentak karena dia sedang mengurusi pasien lahiran Sebenarnya keluarga pasien hanya butuh dijelaskan baik2, bukan malah dibentak Kan juga memang sudah kewajiban dia mengurusi pasien lahiran, segenting apapun itu tidak ada alasan untuk membentak keluarga pasien yg hanya sekedar ingin tau info kapan pulang Dan ada oknum lagi yg sempat melontarkan kata2 'wes beno gausah urusi, ngmong ae gak roh' Terus guna tugas di ruang tersebut apa kalau bapak saya tanya info kok di jawab seperti itu ketusnya Semua orang bekerja itu capek, kalau tidak mau capek lebih baik dirumah rebahan

utk perawat yg menangani KB tolong pasien jgn dipaksa di bawah tekanan kalo pasien belum memberi jawaban, perawat menawarkan tp sdh pergi duluan sbelum pasien memberi jwaban krna nunggu kputusan dr suami, apalgi perawat smpai ttd berkas pasien, sbenernya itu tdk boleh Ada lgi perawat bayi ada yg judes bicara nya, gk smua pasien bisa menerima dan utk dokter spesialis anak jg penanganan nya kurang seharusnya kalau anak sdh ngedrop hrs ada tindakan, tpi malah buru² pergi jumat an, Setelah kepergian anakku, dokter obgyn ku juga tidak di kabari kalau anak sya MD pdhal sy pasien dokter tsb sejak tm1 - tm 3 dan untuk bahasa mengenai turut berdukacita sebaiknya pakai bhs yg lebih sopan bukan bhs (kematian) krna orgtua ttep berduka seumur hdp

Bagian rehab medik nggak jelas sekali Dateng kesana habis dari poli dikasih jadwal 3 hari setelahnya nggak dikasih tau harus datang jam set 7 sampai sana, pas hari H ditolak karena kelewat jamnya dan nggak dikasih tau kalau ada grupnya, dijadwalkan ulang 5 hari setelahnya, pas jadwalnya bilang rujukannya habis, kenapa nggak bilang dari pas awal dateng dikasih tau kalau rujukan habis perlu nyari rujukan lagi meskipun ada surat rujuk internal dari dokter spesialisnya, nggak jelas banget 2 kali bolak-balik ditolak terus, mengecewakan

penanganan d igd kurang memuaskan, kita kesana buat berobat, lisannya tolong dijaga dan dikondisikan kalau ga sakit ga mungkin kesana, dan gada yang mau masuk kesana, apalagi bilang 'sebenere dia rawat jalan bisa, d obatin nnti jg sembuh', , 'kalau udh d titik ini, pasti pingsan dia', , kita itu ke rs buat memantau perkembangan kesehatannya, bukan buat main disana, , sakit jg sakit beneran, pasien yg merasakan, penanganan waktu malam

Ibu ku sakit gejala seperti anemia, sudah transfusi darah bolak balik tp dokter nya masih GK mau memberikan kepastian sakit apa. padahal jelas jelas itu leukimia. malah ngulur ngulur waktu. kalo tahu sejak awal kan bisa di kemo. lelet bgt ni RS.

njir

Sudah bagus pelayanan rsud cepu sekarang bnyak peningkatan, namun tidak ada pengantaran obat luar kota cepu oleh itu antrian obat lama sekali untuk racikan dan tidak ada layar nunggu berapa lama jadi harus bolak balik tanya petugas yang ini musim hujan lo. Tolong manajer cek ke lapangan bisa ditambahkan monitor bt estimasi lama menunggu biar tidak diserobot antrian lain. Belum lagi pegawai rs situ juga ambil obat saya lihat minta didahulukan tidak ada nomor antrian di layarnya terus bisa dapat obat lebih cepat pula, apakah SOP kalau ordal bisa ambil obatnya lebih cepat gitu dari aturan BPJS? nomor antrian malah bisa nitip ke petugas apotik disana.

Srg kali saya lihat kok tidak rapi yg bikin antrian obat lama tidak bergerak kasihan yg nunggu rumahnya jauh dan kehujanan. Sebagai layanan kesehatan didahulukan pasien dong bukan ordalnya kalau ambil obat

Kasir kalau sholat diluar tolong diinfokan ke satpam atau bagian terkait, menunggu totalan lama karena petugas sholat diluar. Kalau menunggu lama sebaiknya ada petugas pengganti, kami pasien rumah jauh dan jemputan sudah menunggu lama pula. Dicoba di telp juga susah dari satpam. Cara kerja asn itu apa begitu? Sekelas ASN gimana ini manajemen waktunya?

Kami pasien bolak balik cek kesitu capek juga. Dulu puasa romadon totalan igd nunggu petugas kasir balik sahur lama, mana jalan jauh juga ternyata sekarang masih begini akhirnya saya batalin saja waktu nebus obat jalan balik lagi ke igd posisi sakit. Ini sudah ganti tahun tidak ada perubahan sama sekali padahal saya liat kasir ini ASN pemkab, nunggu ada sidak baru berubah mungkin hehe. …

Bagian pelayanan rawat jalan dan bagian depan, satpam, informasi membantu sekali. Tapi bagian kasir benar2 menguras energi. Minta rincian biaya pasien habis berapa ngga dikasih malah jawabnya mbulet kayak org ngga nyambung. Then, diusir karna banyak antrean padahal cuman 1 orang aja yang antre. Heran aku.

Kayak bagian kasir ini miskom dengan shif pagi maupun sore. Infonya beda-beda. Saking gregetnya tanya ke bagian pelayanan rawat jalan dan mereka bilang hak pasien mengetahui rincian perawatan. …

Pelayanan sangat tidak mengenakan, , terutama perawat yg di Ruang Asoka! Cara bicaranya ketus bgt nggk ada ramah2nya sama sekali, , masa iya infus habis disuruh ambil sndri! Trs perawatnya ga mau bolak balik gitu, , itu kan sudah jadi tugasnya too, , aneehhhh

Pelayanan bagus mulai depan sampai pengambilan obat namun saya perhatikan sarpras kurang, nomor antrian di farmasi masih manual bahkan di rs lain sudah barcode digital antrian, pelayanan rajal ranap digabung semakin panjang juga antrinya, manajemen mungkin lebih perhatian dengan antrian obat dan mengatur antrian pasien. Di tempat lain semua dipisah rapi beberapa depo sehingga antrian tidak mengular. Petugas farmasi sudah menjelaskan dengan baik saat beri obatnya, fasilitas mic juga kurang bagus kadang tidak terdengar.