RS Santa Elisabeth

pelayanan sangat sangat tidak baik untuk pasien BPJS pasien yang udah sembuh di tahan di ruangan HCU alasan kamar penuh tapi nyatanya ada kamar kosong di cek melalui JKN wkwkwk emang hancur sekali pelayanannya setelah saya baca ulasan di bawah. tolong di perbaiki karna kalian berurusan dengan nyawa orang

Umumnya pelayanan di RS Elisabeth cukup baik. Namun saat ini sesuai pengalaman yang kami rasakan bahwa adanya nakes/dokter jaga laki2 di IGD pada hari Kamis sore (8/1) yang kami nilai kurang kompeten untuk RS sekelas RS Elisabeth. Awalnya kami ditanyakan keluhan kami jawab dan disarankan oleh si dr X untuk rawat jalan, sementara kondisi kami sudah sulit untuk rawat jalan, sehingga kami meminta untuk di rawat inap. Sesampainya di ruang rawat inap obat yang diberikan perawat kontraindikasi dengan keluhan kami, setelah kami tanya dari siapa resep obatnya, perawat mengatakan dari dokter jaga karena dokter PD besok baru visit.

Mau menolak untuk menerima tapi perawat juga hanya menjalankan tugas, si dr X yang sudah tanya keluhan kami secara detail malah memberikan resep yang berlawanan dengan keluhan kami seperti tidak ada mual muntah diksuntikkan obat mual muntah, tidak ada masalah lambung dikasih obat lambung, keluhan utama flu batuk yang paling parah gejalanya malah tidak ada kami terima. Mohon pihak managemen RS Elisabeth mengevaluasi si dr X tersebut yang tidak kompeten untuk RS sekelas RS Elisabeth.

Pelayanan buruk, keluhan sama realitanya sangat berbeda, keluhan pasien kena gigit anjing otomatis wajar yang dialami muntah, pusing, keram tangan bekas gigitan malah diduga hamil dan ujung nya tes urine, logika nya di mana apa keluh kesah nya malah di suruh tes urine, ujung nya karena ngak bisa di buktikan malah di bilang penyakit lambung padahal sakit utamanya adalah rabies, ngk wortit

Datang bawa bayi malam2, dari rumah demam 39. 2. Masuk igd disuruh antri. Tidak ada ditanya sakitnya apa, tidak ada nakes yg datangin, hanya disuruh duduk nunggu.

Padahal dirumah sakit lain walau igd penuh minimal ada nakes yg tanya keluhannya utk menentukan triasenya. Akhirnya saya panggil security utk bertanya karna anak saya sudah lemas. Barulah dipanggilkan suster, dan diukur demamnya 41 derajat. Tapi dia bilang utk masuk itu sesuai antrian kedatangan. Bukan sesuai gawat daruratnya krna kalo masuk duluan nanti pasien yg lain komplen. …

Sangat burukkkkkk! Pelayanan minus Semua perawat, satpam, bahkan cleaning service jutek judesssss Bangunannya tua dan seram Kalau mau cepat sembuh, gausah ke sini Masih banyak yang lebih rekomended.

Yth manajemen rs santa elisabeth, saya rasa satpam kalian tidak punya attitude, kejadian pada tanggal 9 november 2025 sekitar jam 11-12 siang, saya posisi ingin mengantarkan barang milik pasien kecelakaan yang belum lama masuk rs saat saya mengantarkan barang tersebut, ketika saya sampai di rs tepat nya di pos satpam saya menanyakan apakah bisa titip barang disini milik 2 org pasien kecelekaan, si satpam malah marah ke saya dengan mengatakan “itu keluarga nya disitu” kemudia saya mengonfirmasi kembali dengan menanyakan kembali ke satpam apakah memang benar tidak bisa menitipkan di pos, tapi satpam tersebut malah marah menggunakan nada tinggi, saya ingin mengonfirmasi bawasan nya tidak bisa menitipkan barang di pos satpam, dan saya bisa menanyakan kepada customer barang nya mau di berikan ke siapa, kalo saya berikan ke org yg di sebut keluarga pasien oleh satpam itu, klo mmg benar keluarga pasien tidak masalah, kalo bukan bagaimana? Bisa bisa Saya yang salah disitu karna sembarangan memberikan paket/barang yang saya antar, jika memang ojol di pandang sebelah mata di rs tersebut biar saya dan rekan rekan ojol tau harus bersikap apa ketika ada orderan ke rs tersebut, harus kah bersikap begitu kepada ojol? Kalo sama ojol aja kayak gitu gimana sma pasien yang lain, saya rasa pihak manajemen rumah sakit bisa melacak kejadian ini melalui cctv, tanggal dan waktu sudah saya cantumkan, rating saya bintang 5, dan frekuensi perjalanan saya sangat tinggi, mungkin pihak manajemen bisa menilai siapa yang salah disini trims.

tolong ini untuk penanganan rumah sakit lebih di perhatikan lagi, jangan karena BPJS penanganan nya jadi yang gak seharus nya. dan karna itu nyawa oppung saya hilang. saya sangat kecewa dengan pihak rumah sakit ini, yang seharusnya datang kerumah sakit untuk sehat, ini datang hanya untuk menghilangkan nyawa.

keluarga saya di ICU berhari hari yang tadi nya sudah membaik tidak di pindahkan sama sekali ke kamar biasa, gimana gak ngedrop kembali dan gimana mau ber istirahat dengan tenang kalau katanya selalu dengan kamar FULL. Tolong banget ini di perbaikin ini meyangkut nyawa seseorang jangaan karna BPJS penangannya tidak serius dan antara iya dengan tidakkk.

Bapak ku dirujuk dari rumah sakit tarutung ke rumah sakit ini tapi disuruh pulang Padahal dari rumah sakit tarutung sudah menyarankan oprasi dan melampirkan surat rujukan Pelayanan sangat buruk