RS Cahaya Sehat

Kualitas pelayanan dan administrasi sangat buruk, sangat tidak direkomendasikan ke rumah sakit ini. emang selevelnya klinik bukan rumah sakit. 1.

pasien berobat dan langsung membayar lunas tagihan tanpa bpjs, lalu pasien minta surat keterangan sakit malah dikenakan biaya lagi, nyari duit banget nih rumah sakit 2. petugas administrasi lelet dan input surat salah2 terus, malah becandaan ketawa2 sama kawannya padahal pasien menunggu lama di depan mereka, ga ngerti SOP front liner.

Dokter nya ga ramah, kebanyakan sensi, ngeselin, temen saya habis di suuzonin sama dokter nya, orang udh sesak malah bilang sakit biasa, dan hanya observasi aja, padahal udh gemeteran dan sesak nafas, bintang 1

Tolong perbaiki sistem antrian poli THT, sudah booking di JKN tapi tidak dilayani sesuai jam estimasi dilayani tapi dilewatkan oleh perawat. Perawat tersebut berada di dalam dan tidak berada diluar ruangan sehingga tidak bisa ditanyai langsung perihal antrian. Pihak RS belum ada solusi dan langsung meminta agar dilaporkan saja ke BPJS kalau memang ada keluhan

BARU sumpah pelayanan nyaaaaa kurang baik, waktu kita tanya dokter nya kapan masuk, bukannya di jawab malah asik bercanda, janjinya jam 11 dokter masuk tapi udah jam setengah 1 ga masuk', waktu kita tanya ke staff nya ' kami ga tau ' harusnya memberi jawaban yang pasti dong, cape nih nunggu dari jam 9 malah do gosting.

Pelayanan jelek, masak pasien pasca rawat inap, kontrol pertama diminta rujukan, sebenarnya kan ada pelayanan kontrol ulang pertama pasca rawat inap, mohon di tindaklanjuti BPJS kesehatan

rth